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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTout etais parfait professionnel je suis très contente merci beaucoup
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAucun souci avec engi .Les interventions sont rapides et la personne au téléphone est très agréable
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéimpossible d'avoir un interlocuteur.Dommage!!!
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéAprès une 1ère attente de 25 mn, l’appel est interrompu. J’appelle à nouveau, 15mn d’attente et je dois racrrocher parce que j’ai un autre rdv. J’appelle une 3ème fois, et là j’attends 54 minutes avant que quelqu’un me réponde enfin! C’est navrant! Et c’est comme ça à chaque fois, voir même de plus en plus long, tout ça pour un problème de fuite au niveau de ma chaudière, depuis le mois de décembre. J’ai déjà eu 5 ou 6 passages de technicien sur des plages de 4h. Je ne vais pas en plus, arrêter de travailler ou prendre encore des demi-journées juste pour avoir quelqu’un en ligne ou prendre rdv par téléphone!
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPersonne aimable et compétente. Enfin l'intervention se féminise .. sur la bonne route..
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiébirn servi
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bon technicien et connait son taf
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIls sont plusieurs personnels à intervenue sur notre chaudière pour une fuite et ce n'est toujours pas réglé
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe blocage d une matinée ou d une après midi serait à revoir
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu des multiples intervention pour la même situation notamment concernant les interventions sur chaudière inacceptable pour nos clients et moi même.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique et à l'écoute du client surtout ne changé pas !! ainsi que les techniciens très sympas et travail bien fait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès très difficile à joindre par téléphone 📱. Heureusement, que le gardien a pu faire le nécessaire pour avoir un contact téléphonique et prendre un rdv avec Engie pour faire intervenir un technicien à la maison, pour le changement d'un radiateur qui fuit.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLa dame qui est venue Hélène est superbe. Très professionnelle, réactive. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos renseignements.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé le matin de l'intervention de votre salarié, et au bout de vingt minutes j'ai coupé la ligne car personne ne me répondait. Et ce n'est pas la 1ère fois que cela m'ait arrivé.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé pour l’entretien de la chaudière. Nous sommes satisfaits. Le Monsieur est très gentil et nous a donné des indications pour programmer le chauffage.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiécourrier m'informant de la visite pour le 16/02/23 réel visite le 21/02/23 sans appel heureusement que j'étais présente et que j'ai pu réorganiser mon après midi
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien en charge de notre chaudière n avait pas remonté le cache de la chaudière et a été de mauvaise foi Il s est montré très désagréable prétend entendre un bruit bizarre ds la chaudière mais ns dit Si problème vs appelez !!!! Plus rien à voir avec les anciens techniciens qui prenaient le temps !!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéagent tres polis
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSimplement vérifier les ventilations en mettant juste sa main et me dire cela fonctionne je trouve cela lamentable! D'habitude cela est nettoyé et aspirer ( ce que je fais de temps en tant sans démonter ) . J'avoue me poser des questions car très souvent vos techniciens sont ainsi ...
Avis affichés par ordre chronologique