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Résumé des avis
Savelys Angers Beaucouze est un établissement où les clients retiennent surtout l’accueil téléphonique, la clarté des explications et le professionnalisme des techniciens. L’intervention est décrite comme efficace, avec des échanges simples et rassurants du premier appel jusqu’au passage sur place.
Réactivité
"Je demande à avoir une personne en particulier qui intervienne chez moi, on me dit ok, et le jour de l'intervention, une autre personne se présente…"
Je demande à avoir une personne en particulier qui intervienne chez moi, on me dit ok, et le jour de l'intervention, une autre personne se présente alors que, la dernière fois, cela s'était mal passé et qu'en plus elle ne connaît pas son métier. De plus, la personne qui répond au téléphone dit n'importe quoi et raccroche au nez.
"J'ai été Très satisfaite car on ma répondu très vite au téléphone dès que j'ai appelé et on ma aussi obtenue un rendez-vous dans l'après-midi même…"
J'ai été Très satisfaite car on ma répondu très vite au téléphone dès que j'ai appelé et on ma aussi obtenue un rendez-vous dans l'après-midi même après mon appelle, donc j'ai été très satisfaite de se nouveau service comparé a l'ancienne dont on arrivait jamais a les joindre.
"La personne qui intervient est extrêmement poli et très professionnel avec des explications très claires"
Expertise des équipes
"Technicien au top , professionnel et sympathique"
"Un technicien très gentil qui a fait le nécessaire pour que l on est du chauffage"
"Un technicien très agréable rien à dire que des compliments"
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très aimable au téléphone et la personne qui est venu très à l'écoute
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos services , assez rapide .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiépour une raison impérieuse j'ai du modifier la date de la visite d'entretien. Il n'y a eu aucun problème et j'ai obtenu un nouveau rendez-vous immédiatement
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant sympathique et efficace.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié1 mois et 15 jours d'attente, pendant l'hiver pour changer une pièce défectueuse de la pompe à chaleur ! Vous ne respecter pas les termes du contrats. Engie Home Services méprise ses clients et les vole en ne respectant pas ses engagements. êtes-vous encore dans la légalité?...
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJuste une petite chose je pense que il a changer ma programmation du chauffage et de l'eau donc ce matin à 5h15 pas très chaud et l'eau pas très chaude non plus
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien Guillaume qui est venu faire l'intervention je dirai le seule problème chez engie c'est qui faut au moins 1 heure pour avoir quelqu'un
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très polie . A répondu à mes questions sans problèmes.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBonsoir, Très content du technicien Stéphane sur Segré. Merci
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi dur de les joindre 1h par appel ?? Et quand il viens il ne peu pas réparer la plus part du temps. Ou n’as pas ce qu’il faut. Ça fait deux ans que ça dur et ces toujours pas fini. ?? Pa top ne recommande pas.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMr le dépanneur un grand merci agréable et avenant 👏🏻👏🏻
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDes techniciens super sympas, une intervention rapide,merci !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuper bien passé technicien sympa rien a dire merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien devrait téléphoner systématiquement si la personne ne répond pas à l'interphone.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et à l écoute merci
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité d'exécution, à l'écoute
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et rapide !
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