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Résumé des avis
Savelys Angers Beaucouze est un établissement où les clients retiennent surtout l’accueil téléphonique, la clarté des explications et le professionnalisme des techniciens. L’intervention est décrite comme efficace, avec des échanges simples et rassurants du premier appel jusqu’au passage sur place.
Réactivité
"Je demande à avoir une personne en particulier qui intervienne chez moi, on me dit ok, et le jour de l'intervention, une autre personne se présente…"
Je demande à avoir une personne en particulier qui intervienne chez moi, on me dit ok, et le jour de l'intervention, une autre personne se présente alors que, la dernière fois, cela s'était mal passé et qu'en plus elle ne connaît pas son métier. De plus, la personne qui répond au téléphone dit n'importe quoi et raccroche au nez.
"J'ai été Très satisfaite car on ma répondu très vite au téléphone dès que j'ai appelé et on ma aussi obtenue un rendez-vous dans l'après-midi même…"
J'ai été Très satisfaite car on ma répondu très vite au téléphone dès que j'ai appelé et on ma aussi obtenue un rendez-vous dans l'après-midi même après mon appelle, donc j'ai été très satisfaite de se nouveau service comparé a l'ancienne dont on arrivait jamais a les joindre.
"La personne qui intervient est extrêmement poli et très professionnel avec des explications très claires"
Expertise des équipes
"Technicien au top , professionnel et sympathique"
"Un technicien très gentil qui a fait le nécessaire pour que l on est du chauffage"
"Un technicien très agréable rien à dire que des compliments"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour très satisfaite de vos services appel comme déplacement lors d un entretien ou dépannage dès qu'il y a un soucis concernant la chaudière ou autres interventions.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétent Bonne explication de mon nouveau programmateur
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenant pas poli du tout. Une façon de parler très sèche et hautaine. Au lieu d'expliquer les choses, donne des ordres sans explications.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéR. A. S.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéle technicien n'a pas résolu le problème du ballon d'eau chaude, sans eau chaude , depuis 1 semaine!!
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa,qui m'a donné des conseils pour faire des économies d'énergies,notamment concernant ma chaudière gaz.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agreable
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du dépannage.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, toutes les vérifications ont été effectuées. Je recommande Engie Home Services .
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTemps d'attente trop long
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis toujours satisfait de votre service ,les techniciens sont dans la bonne boucle concernant la plage horaire proposé.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai u du mal pour avoir une personne au téléphone
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe service a été efficace. J'avais demandé à arriver après 9h et le technicien est bien arrivé à l'heure. L'intervention au top.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé pour faire un nettoyage de ma chaudière , Et une réparation du thermostat d'un radiateur,et Le technicien m'a répondu qu'il n'y était pas au courant pour le nettoyage de ma chaudière
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que nous ne pouvons pas être plus précis sur l'heure de l'intervention. La plage horaire du matin et du tantôt sont trop larges
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous pour la visite du technicien à été respecté et le technicien a pu realiser l'entretien de la chaudière.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente la personne très sympa
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu à été très poli très courtois et a su répondre à mes questions .
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pu changer le rendez-vous facilement. Le technicien avait pensé à apporter un filtre. Il m'a donné debons conseils.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionnalisme de la part du technicien Il a pris en charge le dysfonctionnement de mon appareil du debut jusqu'au changement de pièces neuves. Super pratique ! Merci
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