Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys Angers Beaucouze est un établissement où les clients retiennent surtout l’accueil téléphonique, la clarté des explications et le professionnalisme des techniciens. L’intervention est décrite comme efficace, avec des échanges simples et rassurants du premier appel jusqu’au passage sur place.
Réactivité
"Je demande à avoir une personne en particulier qui intervienne chez moi, on me dit ok, et le jour de l'intervention, une autre personne se présente…"
Je demande à avoir une personne en particulier qui intervienne chez moi, on me dit ok, et le jour de l'intervention, une autre personne se présente alors que, la dernière fois, cela s'était mal passé et qu'en plus elle ne connaît pas son métier. De plus, la personne qui répond au téléphone dit n'importe quoi et raccroche au nez.
"J'ai été Très satisfaite car on ma répondu très vite au téléphone dès que j'ai appelé et on ma aussi obtenue un rendez-vous dans l'après-midi même…"
J'ai été Très satisfaite car on ma répondu très vite au téléphone dès que j'ai appelé et on ma aussi obtenue un rendez-vous dans l'après-midi même après mon appelle, donc j'ai été très satisfaite de se nouveau service comparé a l'ancienne dont on arrivait jamais a les joindre.
"La personne qui intervient est extrêmement poli et très professionnel avec des explications très claires"
Expertise des équipes
"Technicien au top , professionnel et sympathique"
"Un technicien très gentil qui a fait le nécessaire pour que l on est du chauffage"
"Un technicien très agréable rien à dire que des compliments"
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact par téléphone était très bien, le technicien qui est venu très gentil
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et poli. Travail fait proprement. Explications très claires.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour le jeune homme qui est passé chez moi n'a pas effectué d'entretien il n'a pas pris la peine de nettoyer mon chauffeau... Mais bon c'est le problème de la société. Et jeune génération
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour le service de qualité.Bravo à l'équipe.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve dommage que vous interveniez 48h après avoir changé de chaudière
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire tous le personnels correct
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un homme au téléphone qui a pris note des changements et erreurs de mon dossier mais mon rdv n'a pas été validé pour autant. J'ai dû rappeler qd j'ai vu que le technicien n'était pas passé. Et mon téléphone confirme au téléphone n'a pas été transmis au technicien.
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper réactivité entre mon appel et l’intervention! Personnelle chaleureux et agréable. Travail efficace et rapide.
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide, contact agréable et petits conseils supplémentaires du techniciens.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de l'entretien de la chaudière a duré 10min avec juste un nettoyage de fait. Les autres années l'entretien durait 45min voir 1h. J'ai l'impression que l'entretien n'a pas été fait totalement. De plus je n'ai reçu aucun compte-rendu de cette intervention.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif. Intervention avec un délai très court (2jours pour l'entretien de mon chauffe eau)
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très gentil et de bon conseil
-
A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe services pour un rendez vous est à désirer... Par contre l'intervenant qui a changer mon radiateur est au top polie professionnel discret .
-
A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens font leur travail et agréable avec nous clients.
-
A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel rien à redire!!
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Bravo.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersFuite d eau chaudière sur meuble et sol cuisine. Pression à 0. Pas d eau chaude pas de chauffage. Tel astreinte dimanche 13/ 03 à 20 H. Mon abonnement payant au contrat multi service est à jour. Engie ne veut pas envoyer de technicien, dit qu il n y a pas de technicien present. Pas de chauffage, pas d eau chaude. Problème identique le 30 janvier dernier. Je crains que cela recommence dans un mois car explications apportées différentes pour le même problème. Je demande le remboursement de mon abonnement multi service Merci
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite de l'accueil téléphonique, et de l'intervention des ouvriers. Très polie et compréhensible sachant que garde des enfants. Merci
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
