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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersbien acceuilli aux téléphone ,ouvrier très consencieux , gentil bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l'intervention, rapidité et efficacité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention demandée suite au déclenchement de l'alarme co2, intoxication et présence de monoxyde de carbone dans le sous-sol et la maison, j'ai été intoxiqué et j'ai dû faire intervenir les pompiers. le technicien intervient le lendemain et étonnement, aucune panne n'est relevée sur ma chaudière sachant que pendant l'intervention des pompiers le niveau de monoxyde de carbone s'est dissipé après l'arrêt de celle-ci. ce qui est aussi étonnant c'est que les entretiens chaudières obligatoire annuels sont fais pas avant mais après la saison de chauffe...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention, et problème résolu
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPar manque de personnel certainement le rendez-vous a été repousser 3 fois. Étant assistante maternelle je suis présente mais pour ceux qui travaille à l extérieur prendre des heures et finalement pas d intervention ☹️Par contre le technicien au top travaille propre et respectueux . A voir pour des embauches pour une meilleur organisation.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdifficile de joindre le service le décrochage sur le svp ne se fait pas bien
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVenir quatre fois pour trouver une solution sur la panne
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbien très pro
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Merci de mettre à jour vos fichiers, cela fait plus de 6 ans que je n'habite plus le logement ou le technicien est intervenu.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle mr a été très demandé ce jour là, un gros planning, il est venu plus tard et a été très efficace , il s est inquiété que je n avais jamais demandé qu on me purge les radiateurs, en 30 ans cela a été fait une seule fois , et il a bien regardé , les boutons des radiateurs sont rouillés et bref çà chauffe mais c est pas terrible . le chaudière elle c est un vieux modèle, et un jour elle va lacher, mais comme je suis locataire, vous remplacez la bete. bon , il a bien fait son boulot
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'attente au téléphone pour la prise de rv dépannage etait un peu longue (ce serait bien de connaitre le temps d'attente) sinon le dépannage a eu lieu, le technicien parfait et il a résolu le problème ! ROYAL !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil même le dimanche ainsi que le service technique. Le technicien qui est intervenu le mercredi matin, était très consciencieux. Malheureusement certains techniciens ne le sont pas.!!!!!!!!!!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace, merci!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention réalisée par un agent très professionnel, minutieux et consciencieux . Rien à redire . Merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie juste le monsieur qui est venu pour le radiateur mais surtout qui a prit en charge une grosse fuite d’eau alors que sa faisait depuis 6 jours qu’on était sans eau ny chauffage malgré nos appels répétitifs. Nous laisse dans le froid en pleine hiver ..
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, mais ça aurait été correct de nettoyer derrière soi, j’ai eu de la terre et poussière partout Ce qui aurait été aussi appréciable ça aurait de me contacter pour prendre le rdv et pas me l’imposer par courrier
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace...
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPoint négatif et pas des moindres : La plage horaire du passage d'un technicien Engie donnée par l'interlocutrice Engie au téléphone est beaucoup trop large (entre 8h et 13h) ; Pour ma part j'ai dû poser 2 matinées car le technicien est repassé 1 semaine plus tard pour remplacer le bouton régulation de ma chaudière. Le technicien qui est intervenu a été PARFAIT très professionnel. Merci à lui
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