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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide,bon accueil téléphonique
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétravail soigné, technicien trés agréable. RAS
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien est passé le matin pour une plage programmée entre 13h30 et 18h... Heureusement le nécessaire à été fait rapidement pour réparer l'erreur
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et semble t'il efficace.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien sympa et efficace.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de mail me proposant un rdv. 2 jours avant la visite j'ai eu un appel pour confirmer ma présence le matin du jour dit. J'ai validé et dans la minute j'ai reçu un mail confirmant la visite pour.... L'après-midi ! Après 30 bonnes minutes au téléphone j'ai enfin réussi à faire déplacer ce rdv au matin comme prévu au téléphone. Enfin, pas d'appel téléphoniaue avant la visite comme c'était prévu. Bref, zéro pointé, sauf pour le technicien sui lui a fait correctement Don travail.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonne compréhension du problème par téléphone et prise en compte de nos contraintes horaires pour organiser le passage rapide d'un technicien. Technicien efficace et rapide qui nous a clairement expliqué le fonctionnement et l'origine du défaut.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'étais déçu de la manière mon problème a été géré. Plusieurs semaines et plusieurs interventions avant de le réglé définitivement (j'espère). Nous avons passé plusieurs jours dans un froid glacial. Nous n'avons pas eu de chauffage d’appoint alors que nous l'avions demandé et que les services d'ENGIE savaient que nous devrions attendre plusieurs jours avant l'intervention.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRV fixé par tel le vendredi et le technicien se présente le jeudi !!! Pompe a chaleur neuve (septembre 22) et déjà en panne pour la troisième fois. 3 semaines pour recevoir la pièce et réparer ! Technicien sympa mais ça ne suffit pas !!!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPlusieurs interventions à notre domicile avec à chaque fois un diagnostic différent.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéMe trouver une fausse panne ..attendre un mois pour changer la pièce qui en fait n'était pas la cause de la panne et être toujours après 3 passages sans chauffage à 17° à peine ....dans l'attente d'une éventuelle réparation ...je ne sais pas quand !!, ayant deux contrats chez vous depuis plus de 10 ans je suis dépitée
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien poli, a l'heure et aimable. Très bien.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait, rendez-vous par téléphone avec la personne au bout du fil très compliquée ne comprenait pas tout, et obliger de prendre des demi-journées de congés car pas d'heures précise de passage ..
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn personnel compétent et sympathique. L'intervention est professionnelle.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéintervention parfaite!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe monsieur qui est venu de la part d'Engie n'a fait aucun commentaires........; Il est resté 5 mn et ne m'a donné aucune explication sur la chaudière. Je trouve cela un peu léger!!!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien d un grand professionnalisme Compétent et bien élevé
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéintervention très rapide, technicien sympathique et très compétant ! je recommande vivement.
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