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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention tres professionnelle du technicien qui s 'est deplacé à deux reprises.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de mail ni sms qui valide la date d'intervention en amont. Pas d'appel de l'intervenant non plus le jour J.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention satisfaisante : ponctualité, à l’écoute, efficacité
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et donnant plein de conseils.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu hier a procédé à un véritable diagnostic....ce qui n'avait pas été fait l'année passée. Réparation immédiate contrairement à l'an passé. Très bon professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu pour changer les pièces sur la chaudière à gaz a fait son travail au mieux malgré quelques difficultés rencontrées.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et avec le sourire ce qui est encore mieux.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn revanche lors du premier rendez-vous, j’ai été informé très tardivement de son annulation. J’ai perdu une demi-journée.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel personne très agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est passé la semaine dernière pour une vérification annuelle du ballon d'eau chaude , depuis il est en défaut , donc, je vais rappeler pour une nouvelle intervention. pas top !!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sympa et a bien installé le thermostat comme prévu. Il a monté la température de la chaudière au maximum en expliquant que ça chaufferait plus vite. Cependant le soir même de son départ j’ai entendu un grand claquement dans les tuyaux d’eau chaude vers les chauffages. Quand j’ai regardé le lendemain les tuyaux étaient desserti du mur (je pense du à une trop forte chaleur dans les tuyaux). Je reste sans nouvelle d’engie depuis…
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne réactivité
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu que je bataille un peu pour que la prestation soit conforme mais au final le technicien accompagné de son responsable ont été au delà de ce qui était prévu. Je suis donc très satisfaite.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous non honoré, pas d'appel en ce sens et intervention sans prévenir ensuite
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité par rapport à la demande. Très bon contact téléphonique. L’intervenant pédagogue donc parfait pour moi, merci.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bon service
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'amplitude horaire pour le devis est à revoir ! Sinon tout est bien
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersDeuxième intervention du même technicien en 1 semaine, qui refuse de changer la carte électronique alors que le message d'erreur correspond à cette problématique !! Il est resté chaque fois pas plus de 5 mn, et moi, matinée bloquée à chaque fois. Du coup ma chaudière tombe en panne 3 fois par jour, je suis obligée de me lever pour la redémarrer la nuit si je ne veux pas geler sur place. Bref, j'attends la 3ème visite qui ne saurait tarder, parce que la panne est encore là !
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