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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMalgré des problématiques récentes je suis plutôt satisfaite des différentes interventions. Les techniciens sont plutôt agréables, (pour la plus part), patients, à l'écoute.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa mère a changé sa chaudière gaz et il y a toujours besoin d'eau car la pression baisse et est en dessous de 0.8 tous les mois et demi et c'est pas normal d'avoir une pression qui baisse
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnelle la personne au téléphone à su s'adapter à ma situation et a trouvé un rdv me convenant. Le technicien a été ponctuel et très professionnel.en plus il m'a expliqué et conseillé pour mieux utiliser ma chaudière.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, à l’écoute et de bon conseil Nous aimerions que ce soit lui pour une prochaine intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretien réalisé avec 2 mois de retard
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est venu faire l'entretien de ma chaudière a été très professionnel .on le sent efficace , il nettoie les bouches d'aérations ...ce qui n'avait pas été fait l'an dernier. une personne également , d'un contact sympathique . l'an dernier, la personne venue , au demeurant très sympathique , avait passé peu de temps . assez loquace sur le nombre de chaudières vendues! je me suis demandé si je n'avais pas un commercial en face de moi!!! ça c'est un mauvais point ! cordialement .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous rapidement pris et technicien compétent et clair
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top par contre en ce qui concerne l'administratif à revoir une fois 3 semaines, une fois 15 jours pour avoir un devis pour la réparation avec plusieurs relances je ne trouve pas ça pro surtout quand la chaudière est en panne.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai une bonne écoute avec HOME SERVICE et ENGIE sport une très bonne écoute. Une très bonne réactivité. Cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé réparer ma chaudière a été très compétent malgré la difficulté de la panne il a su la remettre en état de marche. De plus il a été très sympathique. Merci encore à Fred je suis soulagé
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai apprécie d être appelé 20 minutes avant arrivee du technicien Nous avons reçu des conseils sur le fonctionnement ,quelques rappels importants sur les points de vigilance .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie envie home service., car de l accueil téléphonique à l intervention du technicien tout était impeccable. Merci beaucoup. Excellente journée, cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, qui a pris le temps de répondre à mes questions tout en faisant l'entretien, et modifié les programmations à ma demande car certains paramètres ne se règlent qu'en mode installateur. Très soigneux, il a même nettoyé le module extérieur de ma pompe à chaleur. très bien !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiers1mois sans chauffage et eaux chaudes après trois interventions à voir
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRespectueux, courtois. Evalue le travail à effectuer. Travail plus que correcte, mais n'as pas pu terminé faute de matériel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien exécuté, efficace et propre , malgré le manque de matériel à priori indispensable... en effet ce pauvre intervenant ,n'avait pas d'aspirateur le mien n'ayant plus de batterie , il a dû emprunter celui de mes voisins , Engie n'aurait il pas les moyens d'avoir qques aspirateurs à disposition, en cas de panne ???
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a été sympa et très sérieux dans son travail Un professionnel à recommander
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique , technicien qualifié , ponctualité respecté .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe reprocherait simplement les créneaux horaires donnés, beaucoup trop larges pour quelqu'un qui n'a pas qu'à attendre chez lui toute la journée que le technicien passe. De plus, le technicien qui s'est présenté semblait bien jeune, avec peu d'expérience et des propos affirmatifs quelque peu contrariant.
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