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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai mis OUI mais je ne sais pas si une étiquette a été collée sur mon appareil
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDeux rdv, des promesses et rien ne changent il fait toujours 15 degres a la maison
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChangement de jour de l'intervention sans me prévenir par mail ou SMS donc ai attendu 5 h chez moi.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbien renseigné et réponse a mes question
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du dernier rdv .pas le cas pour les précédents
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlage de rdv immense et aucun message/appel le jour J pour raffiner le créneau ou prévenir 15 min avant. Masque porté mais souvent mis sous le nez.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très aimable et expliquant bien le problème rencontré
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes coupures d'eau chaude persistent. J'ai reçu 10 mails du même devis. Le devis contient un manomètre qui avait du être remplacé précédemment comme indiqué sur les précédentes factures fournies.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était ponctuel et très aimable
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très compétent et professionnel il a bien respecter les gestes barrière et le port du masque
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe travail a été fait mais porte de buanderie cassée et non signalée par le technicien,pas très professionnel ! Les contacts téléphoniques ou par mail tout était très bien. Très réactif.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiers3 rdv pour avoir mon service et j ai du prendre à chaque fois du temps sur mon travail.On m a appelé la première fois au dernier moment et la deuxième pas du tout.Le 3eme fut efficace.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide.Technicien au top
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien s’est montré désobligeant et a fait preuve de liberté déplacée en montant avec ses chaussures sur notre plan de travail…. il s’est montré pressé par le temps pour réaliser l’intervention… il a vraisemblablement fait son job au final mais globalement nous sommes mécontents du service payé
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait de la ponctualité et de l'intervention du technicien. Déçu par le devis qui propose un taux horaire abusif plutôt que de distinguer la prestation elle - même de frais de déplacement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa secrétaire était gentille, mais elle s est trompée car il n y avait personne à 13h45 (mon créneau d attente était de 13h à 18h, j ai appelé pour avoir un créneau plus court car je venais d un autre département spécialement pour le rdv dans l appart de mes locataires. Elle a regardé pour 13h45,mais le technicien avait quelqu un, elle m a dit qu il en aurait pour 1h,1h30, très bien j ai prévenu que j y serais pour 14h45. Finalement j y étais pour 14h30, mais le technicien m a appelé vers 13h50 pour me dire qu il arrivait dans 15min...et moi du coup dans 50min! Il m a dit "pfff mais c est quoi se bazard" (en gros) "j avais personne à 13h45"...Bref. Le technicien a été super, hyper pro et a réussi alors que c était pas gagné. Merci pour votre persévérance.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDépannage rapide. Personnel competant
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervenant très dynamique et a l écoute !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention le lendemain de l'appel. Technicien très professionnel. Sommes très contents.
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