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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJulien très bon technicien..
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrapide a trouver la solution, explications limpides, sympathique et impliqué, notre intervenant a rempli sa mission avec brio
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien au top, avec des explications claires
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNon respect du délai d'intervention. Attente de 5 heures ( 8H - 13H) sans arrivée du technicien qui prévient quelques minutes avant d'arriver au delà de la période indiquée sur votre convocation. Un vrai problème a gérer par votre Direction ( seul responsable) pour éviter de faire perdre du temps à vos clients. Un conseil : vous n'êtes pas à l' abri d'une difficulté imprévue....Alors appelez pour prévenir ! Sinon intervention sans problème.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien performant - Très satisfait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avait pas les pièces pour effectuer le dépannage, pourtant il ne s'agissait que de vis ou de rivet pour refixer une pièce qui s'est détachée. Du coup, il devra repasser et je serai obligée à nouveau de reprendre du temps à mont travail !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRevoir au sein de la société la communication entre les différents services. Il n'est pas normal que le technicien se rende à mon ancienne adresse ou qu'on me dise par 3 fois ( téléphone et courrier) que je n'ai pas fait l'entretien annuel (qui du coup a été 2 fois en 2 mois) alors que j'ai effectué les démarches nécessaires lors de mon emménagement. Moi, cela ne me dérange pas mais pour les gens qui travaillent , c'est un problème et une perte de temps pour le technicien.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe demande un devis pour le remplacement de ma pompe à chaleur car l'unité intérieur commence à fatiguer avec plusieurs pièces à changer dessus qui ont un certain prix ,c'est pour cela que je me renseigne pour remplacer le tout. J'étais absent lors de la visite, le technicien me fait un devis pour remplacer uniquement l'unité extérieur , alors que ma femme lui dit que l'on fait des devis justement pour cette unité intérieur. Il n'a pas bien compris ou il s'en fou !!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToutt rès bien organisé: courrier et SMS . Très bien pour l'intervention Z
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite de l'intervention du technicien. Je savais donc qu'il venait ce matin entre 8 h et 13 h, et je m'étais ou - préparée à .attendre...or le technicien m'a dit qu'on pouvait préciser la demande d'intervention en tout début de matinée, mais je n'ai pas trouvé cette close sur internet en prenant le rendez-vous. En pouvant préciser l'intervention, cela ma permettrait de ne pas attendre toute une matinée par exemple, et de conserver ainsi la 2 ème partie de la matinée à mes activités habituelles.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVous dites engie 24h sur 24 et 7 jours sur 7 un peu faux ca j ai téléphoné lundi après midi et on ne pouvait pas intervenir de suite jesuis resté sans chaffage avec un seau d eau en dessous de la chaudière il faisait 16 dans l appartement qua3au technicien qui est intervenu pas aimable du tout voila pourquoi je suis déçue de vos services
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiers4 interventions d'un technicien et toujours le même problème
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de ce jour c'est très bien passée. Le technicien était très agréable et a fait le nécessaire
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien , intervenant courtois
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, efficace, qui a aussi répondu à toutes mes demandes concernant le fonctionnement de ma chaudière. Merci encore à lui pour son professionnalisme.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, compétent, sérieux. Laisse le chantier très propre.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje resterai jusqu'en 2023 au tarif réglementé , les prix actuels sont nettement inférieurs aux vôtres.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierscourtoisie professionnalisme
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA su a être de bon conseil et m'expliquer ce qu'il fallait faire pour changer ma chaudière à gaz.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers8/10 . Intervention du technicien très tôt ,arriver avant l'heure prévu du RDV. Il a trouver le problème sur la PAC de suite avec des explications sur le fonctionnement de la PAC ....suite a une fuite d'eau .Le technicien a été courtois avec nous et a été compréhensible sur notre ignorance du bon fonctionnement de nôtre chauffage .
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