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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdevis acceptés et financés par le propriétaire( à priori) technicien non averti! une nouvelle intervention doit avoir lieu, je n'aurai pas la possibilité d'avoir de nouveau une personne qui se déplace pour accueillir le technicien! Comment faire???
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje n'apprécie pas l'acceuil de SAINT MALO lors du déçot de mon devispar contre bonne prestation des techniciens. J'ai demandé un devis pour changer une de mes 3 chaudières pour lesquelles vous assurez la maintenance mais avant de l'accepter je vais contacter un prestataire plus relationel Par ailleurs il est très difficile dans votre nouvelle organisation centralisée de regrouper chaque année la visite d'entretien ( chaudières installées sur le même lieu
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersreport de la date du rendez-vous sans être prévenue , accueil pas très aimable de la plate-forme (le jour prévu initialement m'avait été confirmé par mon interlocutrice du 1er décembre) , même problème la semaine précédente chez un ami!! Il serait bon aussi de prévoir un créneau horaire d'intervention .....mais surtout de prévenir en cas de changement de date..... Intervention parfaite du technicien compétent et aimable!!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite tres contact avrc le technicien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique sympathique. Problème bien pris en main avec efficacité. Technicien compétent, consciencieux et très aimable. Explique bien la cause de la panne.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne respectueux, donne des conseils et reste professionnel.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéUn jeune homme compétent qui n'a pas hésité à nous donner des précisions et a bien faire son travail, ça fait plaisir de voir ce genre de personne.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact. Mais... 1) grande difficulté à savoir qui appeler, j'ai eu Engie qui a été incapable de me donner les coordonées pour l'entretien chaudière. 2) n'étant pas sur place lors de l'intervention et devant recourir au service d'un ami pour se rendre sur le lieu d'intervention il est souhaitable de pouvoir être prévenu environ 1H avant.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéVisite d'entretien de ma chaudière, tout se passe bien, le technicien arrive à l'heure du rendez-vous comme prévu. Nettoyage et tests, tout est ok ! Lendemain matin plus de chauffage ! Chaudière en panne ! Malheureusement c'est pas la première fois que les techniciens engie interviennent sur ma chaudière et provoquent une panne.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéc 'es t le meilleur technicien que je recois.Ilm'a tout expliqué et a tous vérifié.BRAVO
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéExcellence en tout.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, travail consciencieux, aimable,eau poussière nettoyé avant son départ. Parfait !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréable et de très bons conseils
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéEst ce normal que votre technicien (qui n'est jamais le même) ait vidangé le vase d'expansion de la chaudière et ensuite l'a gonflé???? Je m'interroge car jusqu'à présent il n'y a eu aucune dépertition d'eau et aucun technicien ne l'avait fait auparavant.....je croyais qu'on gonflait le vase d'expansion lorsque celui-ci avait des fuites (ce qui n'est pas le cas)......je ne voudrais pas que l'on me dise dans que dans quelques temps le vase est a changé!!!! Ce serait bien aussi que ce soit les mêmes techniciens qui passent vérifier les chaudières
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, aimable et compétent.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'agent qui est intervenu était sans masque mais bon comme il l'a dit si bien le covid est juste une grippe
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien super sympa et très pro . Il a détecté ma panne et l’a réparé directement . Merci à lui
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique très sympathique ! dépannage rapide. Dépanneur efficace !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait mais attente téléphonique parfois un peu longue
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