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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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Raymonde F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien très à l'écoute
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Christiane C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention n'avait pas lieu d'être. En effet ma PAC a été installée le 2 juin 26 et je n'ai encore pas mis en route le chauffage !!
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Callais jean pierre R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSpécialiste très professionnel et proactif
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Renate L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel
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Paul D.
19 oct. 2026
Avis vérifiémerci pour l'intervention de ce technicien auquel je me suis confié et surtout un homme honnéte. ce n'a ete le cas lors de l'intervention et la mise en place de ma climatisation avec je reste toujours decu de l'emplacement et du rapport avec les techniciens
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Patrick L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité à mon appel.
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Marie noelle U.
19 oct. 2026
Avis vérifiéMerci à chaque fois que Monsieur le technicien vient faire sa visite annuelle je suis informée de tout ce que l’on doit veiller et il va au delà de ce que l’on doit connaître merci à l’équipe et prenez soin de vous
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Dominique L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention effectuée dans les délais annoncés. Technicien très professionnel et sympathique.
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Bernard M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne très accueillant
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C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très serviable, mais le service client au téléphone a été une véritable déception. Je suis actuellement sans chauffage alors que j'ai des enfants en bas âge, et l'on me répond qu'il est impossible de savoir si la pièce nécessaire à la réparation est disponible, ce qui ne permet même pas d'estimer un délai d'intervention. Il faut d'abord signer le devis, puis attendre d'en savoir plus. Je trouve cette façon de faire très moyenne, car cela donne l'impression de pousser à la vente sans être capable de fournir une date de remise en service. Je paie un contrat de service chez eux depuis 8 ans (anciennement Engie Home Services), mais ma fidélité ne semble pas être reconnue ni valorisée. Je suis très déçu de cette situation. Lorsque mon compagnon a fait remarquer qu'il ne servait à rien de payer un service s'il n'y avait aucun suivi derrière et qu'il valait peut-être mieux résilier, on lui a simplement répondu : « Faites un mail pour résilier. » Une réponse particulièrement peu commerciale et peu soucieuse de la satisfaction des clients.
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Nicole alice A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, competent,efficace.
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Isabelle -Fabienne P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel. Connaît bien son domaine.
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Abderrezak R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUne intervention conviviale, professionnelle et efficace. Merci à votre agent technique.
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Fabrice A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéA l'arrivée du technicien, ma chaudière fonctionnait. Le lendemain de son passage, elle signale une anomalie. Il a testé la production d'eau chaude mais pas le chauffage '
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Andre L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon services à recommander
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Christiane S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéMonsieur très sympathique. Je n'ai pas à me plaindre sur quoi que ce soit.
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Benoit V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUn contact téléphonique très fluide et un super technicien !
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Pascal et francine L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a trouvé le problème immédiatement. C'est super. Bravo à lui
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Pascal J.
19 oct. 2026
Avis vérifiéparfait, rien à dire, continuez comme ça. Bien cordialement
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Liliane H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux qui a réglé le problème et a su me conseiller.
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