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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide réparateur au top
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPonctuel, rapide, soigné, aucun problème.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai mis 9 pour recommander ENGIE home service car ayant eu une remarque sur la ventilation de ma chaudière lors d'une précédente visite j'attendais une aide pour palier ce problème et trouver une solution . rien depuis. Iintervention excellente le vendredi 17/02/2023
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil téléphonique et le monsieur venu pour la chaudière très bien rien à redire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable qui fait son travail consciencieusement. Travail de qualité c'est rare de nos jours.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéD’une part rdv annulé le jour même … le 24 Décembre … car technicien malade. (Rdv prévu de longue date !!!) et donc rdv redonné dans la foulée, avec un technicien qui a honoré son rdv mais venu sans aspirateur !!! Cliente depuis 5 années et vraiment une prestation décevante de l’accueil téléphonique à la prestation !!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUne remarque cependant sur les horaires de rdvs : il doit y avoir un souci dans l'outil de retranscriptions des infos communiquées, car à 4-5 reprises déjà les infos ne remontent pas au technicien, qui se présente alors que je suis au travail. Tous les interlocuteurs sont très agréables, mais il doit y avoir par contre un problème d'outil :/
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiémerci au technicien venu me dépanner
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire concernant le dépanneur qui me semble compétent et répond clairement à toutes mes questions mais je suis restée un mois sans chauffage au RDC malgré ses multiples interventions et actuellement tout n'est pas encore réglé car il doit de nouveau intervenir mais cette fois-ci visiblement à deux ! Heureusement la PAC n'a été installée que depuis septembre 2021 et tout est garanti. Ma maison était équipée avant d'une chaudière au fioul et je n'ai JAMAIS été embêtée !!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la visite de Christophe le 14/02/2023. Très professionnel, il a su répondre à mes questions.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens eux ont été tops. Par contre : AUCUN appel pour la prise de rendez-vous ! Donc date et horaire imposés arbitrairement ! Heureusement que je ne devais pas sortir de chez moi ce jour là ! Lorsque j'ai moi-même appelé vos services, moins d'une semaine avant, n'ayant aucune nouvelles, je n'ai pas du tout apprécié qu'on me raccroche au nez, alors que j'expliquais, hormis le fait que je n'avais pas été contacté pour la prise de RV, qu'il y avait des "choses" fixées au mur et que j'aurais apprécié une visite préalable, pour savoir où allaient être faits les carottages, pour éviter de faire perdre de leurs temps, le temps de démonter.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires, intervention soignée et conseils avisés.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l intervention de votre technicien qui s est montré très compétent.J ai eu des réponses nette et précises à mes questions . Merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mes contacts avec le personnel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top agréable ..très professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPour le moment le technicien est juste venu pour un diagnostic afin de réaliser un devis pour un désembouage... Je validerai ma satisfaction à l’issue de l'intervention en elle-même !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et appel du technicien comme demandé.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié2ème intervention suite à installation chaudière gaz et à non conformité du raccordement du tuyau entre le gaz et la chaudière malgré l’attestation remise!!! Donc note de 0 car la sécurité est remise en cause.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la récente intervention de ENGIE Home Services à mon domicile. J'ai notamment apprécié la rapidité de la prise en compte de ma demande ainsi que l'intervention. Je tiens également à saluer le professionnalisme et l'amabilité du technicien. Bien à vous
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très avenant et compétant, intervention rapide, très bien.
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