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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable, rassurant, prise en compte de la demande d'intervention et rendez-vous dans l'heure. Que demander de plus ?
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connait bien ma chaudière et fait tout c qui est nécessaire pour son bon fonctionnement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLors de mon appel le jeudi 10 mars à 7 h 30 du matin, j'ai laissé sonner pendant 1/4 h sans aucun interlocuteur. Même chose à 7 h 50 j'ai laissé sonné pendant 10 mn, idem à 8 h 10 j'ai laissé sonné pendant 7 mn. J'ai enfin eu une interlocutrice à 8 h 20 que j'ai agressée, étant énervée de voir que l'ouverture de engie s'effectue à partir de 7 h 30 mais que personne ne répond. J'ai expliqué le motif de mon appel et après la prise de RV pour l'intervention me suis excusée de mon attitude. Elle m'a répondu que c'était une plateforme qui était chargée de prendre les communications en attendant l'ouverture de l'agence. Donc à revoir de l'efficacité de cette plateforme.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers"Monsieur" Benjamin très professionnel, cela fait vraiment plaisir d'échanger avec quelqu'un bien compétent, discret et efficace.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite du technicien. Très bon travail. très sympa et à l écoute. merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéponse rapide ,intervention aussi rapide
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très correct dans le comportement, tout cela est appréciable..
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervenant professionnel et maîtraisant son travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable intervention propre et rapide
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que nous n’avons pas été prévenu de l’heure d’arriver du technicien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonnes explications données par le technicien, concernant chaudière et circuit de chauffage
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait préciser la plage horaire d’intervention et pas uniquement matin ou après midi.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent soucieux de la qualité et de l’efficacité du service rendu
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVous n'êtes pas capable de réparer une chaudière de la marque radiant
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien trés pro et sympa
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe dépannage de ma chaudière a été réalisé.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait
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