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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l intervention de votre technicien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéQuelques heures après le passage du technicien pour la visite d’entretien la PAC s’est mise en défaut et ne fonctionne plus. Conclusion : plus de chauffage ! On est samedi matin et j’espère une solution ultra rapide et efficace. Pour le moment j’attends un appel de l’agence locale qui n’ouvre qu’à 9 h. ( dans des bureaux bien chauffés) 😡
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel qui a su prendre le temps pour les explications du thermostat mural d’ambiance pr chaudière gaz très compliqué à comprendre
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMr très gentil ! Très pro ! Bonne explication ! Connaît bien son métier
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéVous avez annulé les 2 premères interventions, une fois la veille et une fois 1h avant. Heureusement qu'un ami travail pour vous sinon j'aurai dénoncer le contrat et fait une lettre accusée de réception à la maison mère. Heureusement également que votre technicien a était très correcte.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très poli et respectueux. Bien répondu à mes demandes.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas de chauffage depuis 15jours!!!! Le commercial à pas commander la bonne pompe à chaleur ! Et le technicien qui a posé la pompe chaleur n’y connaît pas grand chose et j’en passe….!!!!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéun peu d'empathie serait bienvenu . quand on n'a plus de chauffage le vendredi que les températures sont proche de 0 degré et que l'on vous annonce qu'une intervention ne pourra avoir lieu avant lundi après midi,ce que je peux comprendre, on est stressé. je dis alors à mon interlocutrice que je vais essayé de résoudre le problème avant le passage du technicien lundi, on me dit; "ah non ! j'annule le rdv alors !" je lui demande fermement de maintenir le rdv, que j’appellerai pour l'annuler si je trouve la solution. la dame me répond qu 'il ne sera plus possible d'annuler le rdv !! je me fâche, on me raccroche au nez je rappel lundi pour savoir si le rdv est bien programmé, personne ne décroche.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAprès l'intervention je passe ma soirée à ramasser eau inondation dans toute ma cave et j'aimerais qu'ont me fasse un papier pour l'eau perdu car je vais avoir une grosse facture n'étant pas de ma faute je conteste la facture d'eau invoulue merci de me faire un papier dégât fuite sur arrivée de chauffage que j'envoie à ma compagnie des eaux et heureusement que je suis aller voir en rentrant car j'étais inonder grave ce matin encore pire que hier soir c'est quoi ce chauffagiste à éviter de le faire revenir chez moi merci de faire venir un autre au plusvite car il fait 16 degrés j'ai couper le chauffage ya une fuite en dessous et les conduit vont casser on est en hiver on peu pas vivre il caille dans mon appartement un jour de plus c'est impossible urgent
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé le technicien venu à mon domicile, très z compétent et efficace !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très pédagogue et m’expliquait point par point les étapes de vérification. Ses conseils me seront fortement utiles. Ne pouvant pas m’inscrire en ligne, les démarches ont été faites par appel téléphonique. Service rapide qui respecte les délais annoncés.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTres tres bien un Monsieur très bien ...très professionnel..vraiment rien à redire qui a respecté le fait d arriver après une certaine heure pour être sur de ma présence
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe problème est toujours là , il fait -4 degrés et j’ai toujours pas d’eau chaude
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéAprès le passage du technicien je devais être rappelé à ce jour toujours rien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiémon installation , pompe à chaleur dans une installation aérovoltaïque , n'entre apparemment pas dans les critères de dépannage ... mais accueil correct et déplacement pour vérifier .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMr le technicien qui a effectué l'entretien de notre chaudière le 08/12/2022 était excellent, en tous points de vue que soit professionnels ou humaines . Nous sommes réellement et sincèrement satisfait de ses conseils et son intervention d'ordre général. Bonne continuation.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe rendez vous initial n'a pas été respecté, j'avais posé une journée de congés, je conseillère qui a pris en chargé mon appel ne comprenait rien et était désagréable Le second a été décalé tardivement mais la conseillère téléphonique était professionnelle et agréable.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès vite depanne se fût une surprise
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRavi du service, que ce soit le contact téléphonique ou la prestation du technicien.
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