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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Technicien professionnel et sypatique, répond aux demandes techniques du client."
"Technicien très pro et surtout très agréable"
"technicien sympa et très professionnel"
Réactivité
"Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les…"
Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les informations ne sont pas enregistrées correctement, il y a des problèmes de téléchargement beaucoup de temps pour avoir une réponse, rendez-vous assez fantaisiste par rapport aux dates de contrat. Par contre pour la facturation, là on est pas oublié et bien avant la date de contrat.
"Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée…"
Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée entière. Quand bien même l'intervenant s'est montré courtois et explicit, il n'en demeure pas moins que les propositions de prix sont exorbitantes.
"Le technicien est intervenu comme prévu, sa prestation est de qualité, ainsi que son écoute et conseil d'utilisation de notre chaudière gaz."
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDépannage rapide. D avance merci.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTravail propre et efficace. Sous le prétexte du devoir de conseil, ceux-ci se sont révélés erronés par manque de connaissances des normes. Dommage
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien ponctuel, sympathique et qui indique des explications techniques faciles à comprendre.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéaprès 2 passages, nous n'avons tjrs pas de chauffage et d'eau chaude : en attente de pièces...
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne conseil pas du tout Engie. Premier rendez vous pour un contrôle de chaudière le technicien n’es jamais venu, personne n’a prévenue. Je rappelle pour un second rendez vous une galère pas possible, soit on me raccroche au nez, ou bien il était impossible de prendre un nouveau rendez vous ou alors je devais attendre que l’on me rappelle. C’est juste inadmissible ! A fuir !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très PRO du technicien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPas de problème technicien au top
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, accueil téléphonique agréable et très efficace
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRien a redire, appel téléphonique 30mn avant, Technicien efficace, a l'écoute, travaille proprement
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne peux mettre de bon commentaire cela fait trois ans que vous n,arrivez pas à faire fonctionner mon radiateur de séjour sa m,embête par ce que vos techniciens sont super sympathique et gentil mais voilà sa ne fonctionne pas
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour. Très bon service l'intervention c'est bien passé... Le technicien très professionnel Donc je recommande sans problème.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPoli courtois et à l'heure ! Je recommande
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité et sérieux ... satisfaite du travail accompli ...
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLe standard est difficilement joignable, l'attente est interminable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPour ce qui concerne le prix et devis, je n'ai rien eu à faire puisque c'était compris dans la construction de ma maison, c'est pour cela que j'ai mis 10. Sinon, le technicien est vraiment très bien et de bon conseille.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe regrette que l'on passe par des SMS pour les rendez-vous pour exemple j avais rv ce Vendredi 3 Février dans l'après midi. Il faut attendre tout l'après midi.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa date et heure s’adaptent en fonction du client, et sont respectées. Intervention rapide et discrète
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bon service .Technicien trés compétent.(Thibaut)
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiébien renseigner
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi sérieux et efficace.
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