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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Technicien professionnel et sypatique, répond aux demandes techniques du client."
"Technicien très pro et surtout très agréable"
"technicien sympa et très professionnel"
Réactivité
"Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les…"
Pour la visite et la prestation du technicien, c'est bien, mais pour ce qui est de l'administratif et du site web, c'est de pire en pire. Les informations ne sont pas enregistrées correctement, il y a des problèmes de téléchargement beaucoup de temps pour avoir une réponse, rendez-vous assez fantaisiste par rapport aux dates de contrat. Par contre pour la facturation, là on est pas oublié et bien avant la date de contrat.
"Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée…"
Impossible de connaître la veille du rendez-vous l'heure d'intervention du commercial mais seulement une plage très vaste, à) savoir la matinée entière. Quand bien même l'intervenant s'est montré courtois et explicit, il n'en demeure pas moins que les propositions de prix sont exorbitantes.
"Le technicien est intervenu comme prévu, sa prestation est de qualité, ainsi que son écoute et conseil d'utilisation de notre chaudière gaz."
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéSimple et parfait comme à l'accoutumée Travail nickel et sérieux Parfait
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous par téléphone au top, possibilité de choisir le jour (dommage qu’on ne puisse pas choisir l’horaire). Technicien a l’écoute du client, le prend le temps d’expliquer. Rapide et efficace!
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiér.a.s - t.v.b.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait du service rapide et efficace. Merci
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéC'était très bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de l'intervention des techniciens , aimable , professionnel qui savent nous renseigner si on a une interrogation ou une demande . Je recommande Engie Home Service.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié——-/-
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCe qu’il à fait…. Je le fais régulièrement et je ne vois pas l’intérêt de déplacer une personne pour cela …. Intervention réalisée en 5 minutes …. Certainement trop cher pour ce qu’il fait….. je m’en passe largement…
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéle service d'Engie Home services dépend principalement de l'intervenant qui se rend à domicile
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne venue résoudre la panne était compétente , mais il a fallu 1 semaine avant d’avoir un rendez-vous. Heureusement que cette maison est une résidence secondaire .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage d'attendre une semaine pour avoir un rendez-vous et une semaine de plus pour avoir la pièce de rechange espace et en attendant pas de chauffage et d'eau chaude
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis le mois de juillet 2022 je rencontre des problèmes avec une chaudière neuve installée par vos soins .Il y a une erreur 5P 3 récurrente.( décollement de flamme).Une électrode a été changée , hier un inversement de polarité a été effectué mais rien n'y fait. Votre commercial m'a vendu une chaudière et j'ai le désagréable sentiment qu'aucun technicien ne connaît le produit. Je suis d'autant plus déçue que jusqu'à présent je n'ai eu qu'à me féliciter de vos services. J'espère que ce problème sera rapidement résolu
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéencore un nouveau technicien pour l'entretien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon dépannage
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien maîtrise bien son travail, il m’a conseillé à beaucoup de technique. Très bien passé . Cool
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien ponctuel , aimable agréable et très pro
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien toujours aussi parfait 😊
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique malgré le temps d'attente
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