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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a bien appelé avant et tout s'est bien déroulé
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est sérieux dans son travail
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersun appel téléphonique avant l'arrivée du technicien, intervention soignée et professionnel, travail très propre
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLorsque l'on appelle pour décaler un rendez-vous, l'opératrice n' a pas à insister pour le maintenir, c'est que l'on ne peut pas! Surtout avec un rendez-vous imposé! Refixer ensuite nouveau rendez-vous automatiquement est encore une perte de temps! Pourquoi l'opératrice n'a pas pu fixer un nouveau rendez-vous lorsque nous étions en ligne? Ce n'est pas la peine de relancer le paiement du renouvellement d'abonnement, lorsque l'on a déjà répondu que le paiement se ferait à l’issue de l'intervention du technicien, ce qui a été fait! Vous n'avez pas de suivi des dossiers?
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'INTERVENTION D'AUJOURDUI était très agréable, très professionel.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien a l'écoute et travaille proprement
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant a été très professionnel et m'a donné toute satisfaction.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème très bonne intervention d’entretien pour un adoucisseur posé en 2021 très performant
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation, personnel compétent
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien explique bien bon accueil
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant est tout à fait adapté pour réaliser les entretiens chez les clients. Il est discret, poli et renseigne bien les clients. Il est sympathique.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous pour devis gratuit pour vérification du niveau de gaz PAC Facture de 217€ à régler mensonge total mais je n en resterais pas la.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est très professionnel, très méticuleux, discret.il explique ce qu'il fait ,pourquoi , il met en confiance. Ayant toujours eu affaire à mon plombier en qui j'avais une confiance totale', j'appréhendais ce changement et me voilà rassurée. donc ,bravo à lui.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne approche du technicien qui m'a appelé 10 mn avant en me demandant si il pouvait passer. Technicien avec expérience qui n'hésite pas à échanger avec le client. Pas de confirmation de RDV auparavant.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui est venus pour la chaudière est super bon travaille et professionnelle et bosseur et bien fait rien a redire a revoir pour la prochaine révision
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAttente un peu longue au téléphone
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprends pas que Engie ne rembourse pas au prorata de la résiliation une partie de la facture entretien payée en mai 2022. Résiliation à cause d’un décès et vente appartement.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et très efficace ayant pratiqué un nettoyage de fond en comble de la chaudière, respectant la propreté des lieux, et veillant au respect des normes de sécurité pour le gaz
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique.
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