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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Pus d;eau chaude le mercredi 24 intervention de votre technicien il part c,est sois disant réparer 15 minute âpres sont départ de nouveau plus d,eau chaude il ni aurais pas un peu de laisser aller chez vos techniciens entre autre je vous rappelle que j ,attend la réparation d,un radiateur qui ne fonctionne pas depuis janvier 2020 j,attend depuis hier soir que l,agence de Dijon me rappelle il va être 11 heure du matin et j,attend toujours . Ne vous attendez pas a avoir de bonne note si les interventions se passe encore comme sa cordialement
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'aise dans métier ,bonnes explication Travail propre
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l'intervention d'Engie
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise très professionnelle Rdv rapide
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite technicien très aimable et compétent. Cependant difficultés pour obtenir un rdv et incompréhension de l interlocuteur sur la date que nous souhaitions .
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersService très fiable et performant.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été agréable et pédagogue.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours impeccable!
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve inadmissible de faire deux interventions différentes sur mon ballon et sur ma chaudière alors qu'on pourrait faire une seule intervention pour les deux le même jour. Cette année je me libère deux fois au boulot mais l'année prochaine je ne prendrai pas deux jours de congés pour ça alors veuillez prévoir à l'avance. Avant tout ce passait bien (1 intervention pour les deux) et ne me dites pas que les techniciens ne sont pas compétents car c'est faux. Cette année, le technicien est venu à gissey rien que pour moi alors qu'il partait de dijon. Et l'année dernière c'était pareil malgré que j'avais fait la remarque. ....
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, disponible, et qui m'a recommandé les bons gestes à adopter en plus de son intervention
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersNouvel intervenant pour l adoucisseur, très pro, rapide,. Explique ce qu il fait. Très satisfait.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJe déplore l'attente interminable au téléphone avant d'avoir une personne au bout du fil !! En ce qui concerne mon dépannage, rien à dire sur le technicien qui pour moi, connait parfaitement sa tâche. Ce que je reproche, c'est qu'il faut attendre encore et reprendre des RDV car il n'y a pas les pièces de rechange ( il faut encore bloquer une journée à chaque RDV !! ) et pendant ce temps, la chaudière fonctionne mal ou pas du tout !! Je déplore également le temps qu'il faut pour avoir un dépannage ( je doute du 7/7 !!).
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et efficace. Très satisfaite.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersInstallation faite, mais non fonctionnelle. Il faut que EDF intervienne pour changer le disjoncteur général qui n’est pas adapté. Pas de pré-visite, une simple Visio ce qui est très pratique.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersPAS PB.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersj'ai attendu très longtemps avant que l'intervention puisse se faire. la clim n'est toujours pas en service, il manque un élément au tableau électrique.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été obligé de tout renettoyer il a mis 1h15 du au mauvais entretien fait l année dernière heureusement qu il y a des gens compétent notre chaudière aurait pu prendre feu
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu m' a apprit bcp de choses sur le fonctionnement de ma chaudière et a fait les réglages nécessaires qui m' avaient jamais été faits auparavant par les techniciens précédents. Dommage que l' on n'est pas le choix d' un technicien Chaque technicien n' a pas la même façon de faire cette intervention annuelle
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