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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique. Une intervention rapide et efficace avec un technicien ponctuel et agréable.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est bien passé , la personne était compétente et rapide .
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuitz à une panne, le technicien est intervenu rapidement. La personne de l'accueil téléphonique était très agréable.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien fait par un jeune technicien dynamique et connaissant son métier..merci...
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComme chaque année mon entretien comprends le ramonage mais le technicien n'a pas le matériel. L'agence lui dit d'aller le chercher, résultat technicien peu aimable. Après son départ, la chaudière se mets en sécurité. Par contre très gentil contact téléphonique.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien, très compétent et de confiance.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès disponible et à l'écoute. Bravo à votre technicien.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiers😀
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique avec l agence de Dijon est très bon, mais il est NUL quand par malheur on tombe après de longues minutes sur la centrale d appel
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierslorsque j'ai téléphoné suite urgence fuite d'eau au chauffe eau, apparemment la plate-forme n'a rien compris car le technicien est venu pour la chaudière donc n'a pas pu faire son intervention il a commandé la pièce en panne pour le chauffe eau et m'a redonné un nouveau rendez-vous pour fin de semaine. ce n'est pas la faute du technicien mais de la plate forme téléphonique de je ne sais où et la fuite d'eau du coup coule toujours continuellement
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très accueillant, à l’écoute et m’a expliqué 2-3 astuces. Technicien au top
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à domicile cependant il n’a pas réglé le problème de ma chaudière , elle est toujours au même stade .
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuelle et agréable Intervention très satisfaisante, car il maîtrise ses compétences et donne des bons conseils.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui était venu précédemment faire l entretien de la chaudière au mois de juillet aurait dû m informer qu il y avait un mode eco pour l eau chaude, cela aurait évite une surconsommation de gaz durant cette période car la chaudière se mettait en route toutes les 15 mn , même la nuit juste pour chauffer l eau
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersArrivé avec une heure de retard sans s’excuser
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas répondu à l’appel téléphonique car c’était écrit appel masqué. Pourquoi?
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que le dépannage ait duré 3 mois , mais on ne s’en prends pas à Engie pour autant, on est conscient que la difficulté à obtenir des pièces de rechange ne peut pas leur être imputé, 3 mois sans eau chaude, c’était dur et très long , mais bon, le technicien très sympathique et compétent qui est intervenu nous a donné le sourire de revenir à une situation normale, merci à lui
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN SYMPA ET TRÈS PROFESSIONNEL
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et compétent
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel
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