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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, sérieux et un grand professionnalisme.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, information et rapidité, tout était OK.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top Devis établi en un temps record Bravo
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje suis tres satisfait de l intervention du technicien ,
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de ce technicien qui été efficace merci LOIC
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVôtre technicien a été très bien un professionnel, il nous a refait le travail que les deux personnes qui sont intervenu avant lui avait fait du travail très sale
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu hier chez moi etait très professionnel et a résolu la panne. Cependant il a vu que ma chaudière était pour la première fois très encrassée et la visite de 2021 n'a visiblement pas fait son travail.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et sait parfaitement de quoi il parle. Il ne rechigne pas à commenter et expliquer son intervention. Il est de plus très sympathique, ce qui facilite grandement les échanges. On n'hésite moins à lui poser des questions. On espère avoir affaire à lui lors des prochaines visites de maintenance.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, bonne humeur, compétent.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et efficace.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours précis au RV , technicien très professionnel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLudovic qui est intervenu hier a été formidable, il a nettoyé complètement ma chaudière , chose qui n’a pas été faite correctement par les techniciens opérants les années précédentes. L’année prochaine, je demanderais à ENGIE que ce soit lui qui intervienne chez moi .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCompliqué d'avoir un rdv ! Quand on reçoit un courrier annonçant l'entretien de la chaudière à telle date et ce en demi-journée et que même si on demande un changement, la transmission ne se fait entre les services. Dommage !! Cependant, le technicien est aimable et très compétent.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super professionnel et accueil téléphonique super efficace pour le rendez-vous bravo
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai changé de mail, et le technicien est venu sans que je sois informé. D 'autant plus surpris que votre site precisait "confirmé " ce qui est mensonger. Il a corrigé mon adresse mail.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien d'avoir le même technicien à la première visite qui commande des pièces et à la deuxième visite pour le remplacement des pièces reçues. Au moins, il est au courant immédiatement des problèmes.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai trouvé le technicien un peut trop sur de lui . Il m'a prouver par ces paroles qu'il en savait plus que moi ce que je comprends mais il faut avoir la technique et le savoir faire . Autrement il m'a configurer ma chaudière avant qu'il arrive tout fonctionner mais après son départ nous n'avions plus de production d'eau chaude. Il a fallu que je reprogramme la chaudière. Cordialement
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien chaudière gaz. Technicien okay pas de soucis.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrévenu par téléphone 10 minutes avant son arrivé. Personne chaleureuse et polie. Travail propre, pas comme tout ceux déjà passés qui laissent pleins de saleté partout. A même posé une petite étiquette pour les numéros à contacter si besoin pour la chaudière. Merci pour son professionnalisme.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi a été super, il a même nettoyé les VMC même si c’est prévu dans le contrat , très peu s’en préoccupe même lorsqu’on leur demande
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