Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement laisse surtout le souvenir de techniciens polis, agréables et à l’écoute. Les clients relèvent un travail sérieux, des explications claires et des conseils utiles, notamment sur la chaudière et son utilisation annuelle.
Expertise des équipes
"Intervention professionnelle de qualité"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien. Hélas je n'ai pas compris pourquoi le premier rendez-vous le vendredi n'avait pas été honoré. J'ai du retéléphoner par deux fois pour qu'on me propose un autre rendez-vous le mardi suivant.
"Technicien très compétent."
Réactivité
"Rapidité de l'intervention. Clarté des explications"
"Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un…"
Un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière respecté avec un appel de l'intervenant pour prévenir de son arrivée 20 mns avant, c'est parfait. Un entretien soigné et complet, parfait.
"10 minutes d'attente avant que quelqu'un réponde"
-
A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJE SUIS TRES SATISFAITde installateur qui est venu faire le branchement de ma chaudière et des explication qu'il m'a fourni merci a ce monsieur je regrete de ne pas avoir contacter Engie home pour le devis
-
A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès mitigée entre la qualité des techniciens et la facilité de joindre l'agence !!
-
A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel disponible et aimable. Technicien efficace et prévenant
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge très rapide de ma demande, et travail de très grande qualité. Technicien ayant réalisé les travaux très professionnel. Ce n'est pas toujours le cas de tous les techniciens.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersvu par une personne tres competante tres gentil et super professionnel
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié le respect de l'heure du rendez-vous (Après 10h), l'amabilité et la compétence du technicien d'intervention.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersL’intervenant Ludo est hyper professionnel
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien reçu le 26 04 2022 est compétent, sympathique et de bon conseil.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel, travail efficace et soigné.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfaite car pour moi le rdv était pour le dépannage de ma chaudière et non pour l entretien je vais devoir encore prendre une matinée pour que l on vienne dépanner ma chaudière ce n est pas normal surtout depuis le 31 janvier!!!
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersChaudière en panne le samedi après midi pas de permanence envie le weekend j ai attendu le lundi matin pour avoir le service dépannage pas de pièces en stock non plus donc au total une semaine pour le dépannage pas de chauffage ni eau chaude toute la semaine il faudrait peut être revoir votre façon de gérer les dépannages et votre système de commande se pièces de rechange.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent qui donne de bons conseils sur les marques et chaudières actuelles .
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiers, Parfait exemple : panne de chaudière dans la nuit de vendredi à samedi, appel à 8 heures,le techicien m'appelle en matinée il est venu (très sympa) à règlé le problème tout est OKAY BRAVO pour un week End
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un problème avec ma chaudière, j'ai appelé engie où nous avons un contrat d'entretien ,très bon accueil téléphonique, et j'ai été contacté rapidement pour un rendez-vous
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, mais le chef de service de Dijon très désordonné. 4 mois pour livrer une pack alors que le matériel est disponible chez le fournisseur c'est un peu se moquer du monde. Car comme j'ai une be énergie. Cela m'a coûter 2800 euros cette hiver. Coût que j'impure à cette mauvaise gestion.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersCependant la date d'intervention initiale n'a pas été honorée et je n'ai reçu aucun coup de fil pour me prévenir. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois.
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersQuant on confirme par voie téléphonique que votre chaudière a subi un entretien alors que ce n'est pas le cas pas très sérieux tout ça
-
A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSUIS ETONNE DE QUE VOTRE COMPTE RENDU D'INFORMATION MENTIONNE DES MESURES, LESQUELLES N'ONT PAS ETE RELEVEES PAR LE TECHNICIEN : J ETAIS PRESENT LORS DE TOUTE L'INTERVENTION. DE MEME LE PRODUIT DE TRAITEMENT DES EAUX REJETEES N'EST PAS FOURNI...DONC JE FERAI L'ACHAT PAR MOI-MEME DE CE PRODUIT ET ATTENDRAI LE PROCHAIN PASSAGE DU TECHNICIEN. JE VOUDRAIS SIGNALER EGALEMENT QU'UN CHAUFFAGISTE DE MON ENTOURAGE M'A FAIT REMARQUER QU'AUCUNE MESURE DE TEMPERATURE DE RETOUR DE FUMEE DE CONDENSATION N'EST REALISEE, IL SERAIT NECESSAIRE D'AVOIR UNE SONDE EXTERIEURE QUI REGULERAIT MIEUX LA CHAUDIERE ET DU COUP REDUIRAIT LA CONSOMMATION DE GAZ...J'AI CONSTATE QU'EN CHAUFFANT TRES PEU, CAR JE ME SERS D'UN INSERT A BOIS EN PERMANENCE, D'UNE CONSO DE GAZ D'ENVIRON 3M3 PAR JOUR, CHIFFRE QUE JE TROUVE ENORME...
-
A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe service technique est bon Le service accueil au tel par la plateforme des ´secretaires' c'est une autre histoire .........
-
A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact avec le technicien était très bon il est arrivé à l heure il a bien explique la situation.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
