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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMa demande d'intervention a été prise en compte très rapidement et avec efficacité
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide, et efficace.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLendemain de fêtes, prise de RDV facile et intervention rapide avec un technicien qui a pris le temps.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDelai non respecté. La pompe à chaleur aurait dû être mise en service au plus tard le 15 décembre, ils sont venus le 27 décembre.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe chauffagiste est très compétant il a su tout de suite le problème. La panne de chauffage était du à l'incompétence du chauffagiste qui est intervenu pour l'entretien annuel en mars 2021 car il avait fait la moitié de son travail y'avait même encore un voyant d'erreur et il est parti en laissant la chaudière comme ça ce qui à causer à force une panne totale. Que le chauffagiste expérimenté à su y remédier. Donc je demanderai à l'avenir les mêmes chauffagiste.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve très grave qu’Engie ne puisse pas anticiper le stockage de cartes de remplacement pour les chaudières sachant que ces chaudières fonctionnent mal et de plus en début d’hiver, pas de dépannage immédiat Surtout que cette chaudière est quasiment neuve, avril 2018 Très mécontent, surtout que ce n’est pas la première panne
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours aussi satisfaite que ce soit de l'intervention où de l'accueil téléphonique jamais déçue a l'écoute du client
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje paie la formule intégrale, panne de chauffage depuis le 16 décembre, pièce défectueuse commandée mais toujours pas reçue donc rdv annulé par engie home le jour où ils auraient dû revenir
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention de remplacement du vase d'expansion qui a eu lieu chez moi, suite au diagnostic fait par le technicien lors de l'entretien, n'a pas résolu le problème de fuite, au contraire ; apparemment et d'après le technicien ayant remplacé le vase, c'était la soupape qui posait problème. Une nouvelle intervention est prévue ce vendredi 24/12 pour remplacer la soupape. Quid du paiement du vase d'expansion neuf qui n'était apparemment pas en cause..?
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrés contente de votre technicien mr ambroise
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa constance dans votre service fera ma fidélité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa panne signalé mercredi 15 décembre 2021 n'est toujours pas résolu malgré l'envoi du devis signé le jeudi 16 décembre 2021
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait ,très professionnel, consciencieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait.tres sérieux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour, je n'ai reçu aucune demande de rendez vous , le technicien c'est présenter en début d'après midi le 13/12/2021 , un bravo au technicien qui ma présenter les choses telles que je lui est laisser accès à l'espace chaudière. par contre je mettrais une note de 2 pour votre service qui prend contact avec vos clients, heureusement que chez engie vous avez des technicien compétents qui repart les oublis d'autres.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDéçue de ne voir que des jeunes gens qui manquent d'expérience, très sympathiques, mais ce n'est pas ce qu'on attend, surtout quand on a un contrat d'entretien.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl a été parfait et précis dans ces explications.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDans le cadre du contrat d'entretien, l'entreprise est très réactive
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