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Résumé des avis
Savelys METZ NORD laisse l’image d’un établissement où le contact avec le technicien compte beaucoup. Les avis décrivent un accueil dynamique, une intervention rapide et des professionnels ponctuels, efficaces, souriants et agréables, avec une vraie politesse.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tierstechnicien poli, sympathique et compétent. le seul bémol la propreté laisse à désirer après l'intervention
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersdépannage très rapide du technicien qui a résolu notre problème d'eau chaude avec expertise
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympa
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersDepuis que la personne est venue faire l entretien nous avons du mal à avoir de l eau chaude
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersAvoir plusieurs interlocuteurs et sous traitants c'est bien mais dans ce cas la communication est importante. Nous avons dû signaler à plusieurs reprises que nous étions en panne totale de chaudière et que l'intervention était urgente.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès polie gentille agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersC est par le plus pur hasard que ns avons ouvert la porte à l employé d Engie. Aucun courrier, aucun mail, aucun mot à l entrée du bâtiment pour ns prévenir de la visite de ce monsieur qui est très tres correct . Perso en étant seule je ne lui aurai pas ouvert la porte. Mon mari étant au domicile le cas fut différent. Merci de ns prévenir auparavant ce serait bien utile
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgent efficace et donnant des explications claires et précises. Rien à dire. Vous pouvez lui dire merci . Un 10 lui ira très bien.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire. Entretien rapide et le technicien agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe techicien est venu se matin bien poli
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprends même pas que vous vous obstiniez à faire une enquête satisfaction tellement je suis déçu... Fichier client pas à jour Contrat pasc à jour 5 appels de ma part.non suivis d'effets Non réponses aux mails envoyés et même boîte aux lettres pleines Envoi en recommandé AR non lu Maintien par vos services d'un entretien chaudière non souhaité... Mais un technicien efficace. 😎
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersprestation satisfaisante technicien sympathique
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRéceptionniste de l'appel,très competent et disponible
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous a finalement été avancé de 3 jours, ce que j'ai apprécié, même si la journée était très chaude, dur de travailler par de telles températures !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , rien n'a étais dans mon problème , ma panne date du14 juillet pu d'eau chaude et chaudière en défaut , j appel en précisant que je travaille donc serais pas à la maison avant 17h ,et je reçois un sms comme quoi un technicien était passé , donc du cou après cela on me donne que rdv le mardi 19 juillet . Mon papa à reçu le technicien et 1h après son intervention rebelotte chaudière en défaut ,pu d'eau chaude , rdv repris que pour le mardi 24 juillet . Je suis très déçu d'Engie ,on ma posé ma chaudière y a 1 an et on ma même pas mis la collerette d'extérieur . J'avais eu un souci avec un bouton de radiateur dans une chambre plus d1 an avant sa soit fais . On est dans des appartement à loyer modéré est ce pour sa ??
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande Engie home services après appel téléphonique tout c'est très bien organisé ainsi que service intervention surtout avec un accueil très sympathique et très agréable et un rdv respectueux.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierspersonne contentieuse - 10/10
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très content
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien poli travail proprement merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un désistement on m'a contacté dans le quart d'heure suivant le technicien était là, ça m'a bien arrangé car l'entretien était prévu pendant mes vacances .
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