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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Expertise des équipes
"Le Technicien m'a donné de nombreux conseils pour l'utilisation optimale de mon chauffage c'est très appréciable"
"Technicien professionnel , discret et de trés bon conseil ."
"Personne compétente de bon conseil et sympathique.. Parfait !"
Réactivité
"La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la…"
La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la climatisation et aussi auprès de mon fils handicapé il lui a tout bien repris les explications sur papiers merci encore
"La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que…"
La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que j’avais demandé! Le dépannage s’est déroulé ce matin avec un technicien très professionnel!
"Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez…"
Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez pas vos équipes.
Accueil et amabilité
"Bon travail explications agréable et disponible"
"Très bon contact avec l'intervenant. Merci."
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes RDV sont annulés trop tardivement, 1h avant alors que j'avais pris ma journée de congé et les délais sont assez longs pour une reprogrammation. L'accueil téléphonique est parfait et le technicien qui intervient efficace. J'ai apprécié d'être prévenue 20 mn avant son arrivée.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRDV selon ma disponibilité, technicien au RDV à l'heure , personnel agréable et compétant, je suis content des intervention s de votre entreprise (pourvu que ça dure)
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOu c'était via un numéro de téléphone que je ne connaissais pas et auquel je n'ai pas répondu
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, alors très content de votre technicien, il ma aidé pour savoir si mon compteur était bien le mien, et il m'a proposé un détecteur de co2.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn cache robinet est resté pendant.... Je vous enverrai une photo pour savoir si c'est normal...
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès reactif suite à mon appel pour dépannage de ma chaudière.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDeux techniciens arrivés vers 09h et repartis vers 12h15 : efficaces, compétents, aimables, répondant à toutes les questions sans jamais se montrer dérangés ou agacés par mes questions. Même agréablement surpris par la qualité de l'intervention : je ne pensais pas que cela se passerait aussi bien. C'est ce que j'attendais d'Engie Home Service et je ne suis pas du tout décçu. Je recommanderai votre société sans hésiter si j'en ai l'occasion
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très professionnels, sérieux et ponctuels.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien leger
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne connaissait pas ma chaudière. Du coup difficile de dépanner efficacement. De ce fait il est passé à côté d'une fuite d'eau importante. Qui a doubler ma consommation d'eau.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, dommage que les bouches d'aération (posées et entretenues par vous-même) soient si bruyantes!
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUne dame odieuse au bout du fil me prenant de haut me parlant comme à une moins que rien Je précise que je suis de Besançon Merci de bien former et manager votre personnel qui prend les rdv au téléphone
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersCe n'est pas la première fois qu' Engie Home Service intervient pour nous, toujours des techniciens très pro et sympa. L'accueil téléphonique et professionnel et courtois
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien reçu au téléphone, pour repousser mon rendez-vous. Le technicien a été professionnel. Rien à dire. La seule chose qui pose un léger problème, c’est l’heure de l’intervention qui n’est pas fixée: de 7h30 à 12h.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn problème à chaque interventions.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl serait bien de rrespecter la demi journée prévue.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAussi bien en maintenance que pour un dépannage les techniciens qui sont intervenus pour ma chaudière ont été très professionnels et plein de bons conseils Au niveau appel téléphonique ela est toujours rapide et courtois merci à tous
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et professionnel
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, professionnel et sympathique. Je recommande.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierscollaborateurs efficaces et ponctuels
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