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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait quatre ans que nous bénéficions des interventions annuelles des techniciens d’EHS qui ont toujours assuré l’entretien de notre chaudière murale avec professionnalisme et un sens du conseil indiscutables.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite lors des passages de vos techniciens , très agréables, professionnel des explications très claires. Pour ma part rien a redire. Pour les accueils téléphonique c'est pareil .
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention suite à une fuite d'eau chaudière. Je suis satisfait de la prise du RDV et du dépannage
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAvoir un rdv puis il est annulé le technicien reviens sans que le client soit prévenu ensuite être rappelé part la secrétaire pour convenir d un autre rdv organisation a revoir
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéInstallation posée et suivi depuis 2017 par Engie Home Service, agence de Marly. Appareil en panne depuis le 03 Décembre 2022, absence de chauffage. 6 interventions de techniciens, 2 différents en 1 mois et demi. Paiement d’un dépannage sans succès. Changement d’une vanne 3 voies sans succès. Demande d’intervention du technicien Atlantic. Solution trouvée le 23 décembre 2022 par le technicien Atlantic. Fuite sur le réseau frigorifique. Changement de l’Aquastat préconisé par le fabricant. Mise en commande des pièces. Nouveau rendez-vous le 12 Janvier 2023 pour intervention sur les liaisons frigorifiques. Découverte d’une fuite sur une soudure en amont de l’unité extérieure, réseau non protégé, à l’air libre. Technicien n’intervient pas, fait faire un devis par son responsable. Devis reçu 1917€, 12h de main-d’oeuvre pour remise en état complète des liaison nouveau carotage. Devis reçu le 14 décembre. Impossible de joindre le responsable D’agence depuis la date de mon 1er contact, le 03 décembre… une honte. Ceux sont des pratiques d’incompétents ou de bandits de grands chemins, la justice en décidera. Aujourd’hui je suis en recherche d’un chauffage frigoriste compétent pour m’apporter une solution fiable et professionnelle.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSynthèse déroulement: - prévenu par tél. 30min auparavant; - Intervention rapidement menée (contrôle annuel) - technicien sympa. => RAS
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéaucun problème connait son travail
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien poli, professionnel.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne les techniciens, pas de soucis. Par contre le fait d'être harcelé pendant un an pour un soit disant impayé, je n'apprécie pas du tout. J'ai fourni plusieurs fois les preuves de mon paiement, mais rien n'y fait. Le technicien m'a demandé à son arrivée de payer ma facture de l'année dernière. Encore une fois j'ai dû prouver ma bonne fois. Le service comptabilité est à revoir.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très bien, courtois, sympathique et pareil pour le standard/accueil, une personne compréhensive, j avais du déplacer le premier rendez vous pour cause de covid, aucun souci. Ils m ont proposé un autre rendez-vous plus tard d eux même.... Franchement je recommande
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUne intervention irréprochable et professionnelle, après quelques couacs au niveau du jour du rdv et quelques problèmes informatiques , je recommande.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité, professionalisme et amabilité du technicien, tout y est. Je suis très satisfait.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiél'assistance m'a prévenu du retard du technicien et nous avons adapté l'horaire ce qui m'a évité de rester bloqué à la maison pour rien. Technicien très agréable, compétent et qui explique ce qu'il fait tout est très propre après l'intervention
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéIl est comme pas normal de faire une entretien annuelle au mois de janvier, il me semble que la logique des choses celui ci se fait avant l'hiver! De plus décalé une fois le rendez-vous passé et encore, mais appelé le client le matin même à 11h00 pour s'excuser et essayer de le redecaler non! J'espère comme dis au téléphone qu'il y aura un geste commercial de votre part car un entretien annuelle se fait dans l'année et non en début d'année prochaine ! Par contre un grand merci à votre technicien qui est d'un grand professionnalisme. Cordialement
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTres professionnel et pédagogue
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRavi de l'intervention, personnel très compétent pour effectuer le diagnostic et la recherche de panne. On m'a tout de suite trouvé la pièce à remplacer avec le devis fait sur place et on m'a proposé un second rdv 2 jours plus tard car il fallait 2 techniciens.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention d Engie ,très pro rien a redire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéProblème de date de rdv à plusieurs reprises. Technicien quand à lui très professionnel
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