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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1er RDV fixé où le technicien n’a pas pu intervenir faute des pièces nécessaires à disposition. 2ème RDV fixé sur une matinée qui n’a pas été honoré. Le technicien se présente vers 14h30 car en retard sur son planning. Une demi journée de congés posée pour rien et impossible d’avoir un nouveau RDV malgré 2 appels et 20 mins d’attente, je n’ai jamais eu d’interlocuteur. Les pièces ne sont pas changées et la chaudière n’est pas réparé.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon contact
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe service malheureusement n’est plus ce qu’il était attente interminable au telephone
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien sympathique qui a répondu à mes questioss
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe recommande. Service technicien domicile rtès agréable, poli et explicatif.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService parfait de la première prise de contact jusqu’à l’installation par le technicien. Accueil commercial très agréable et compétent. Technicien professionnel dans l’installation et pédagogue pour expliquer le fonctionnement de la borne de recharge. Je suis très satisfait et recommande.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucune organisation entre vous
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai du attendre 1 semaine sans chauffage ni eau chaude en plein mois de décembre avant d être dépannée. C est vraiment lamentable !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien s’est présenté au bout du 3 eme rdv Toujours pas de devis Toujours pas de prise en compte de la réclamation Déçu du service de l’agence de marly car je n’avais pas eu de soucis avec une autre agence
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien quk n'a pas de matos pour travailler.....
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers10 visites et problème pas réglé, contact rompu par engie. Noël sans chauffage, merci.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention en échec suite à un defaut materiel. Depuis je tente de contacter l agence de Marly 57 pour essayer de comprendre un point dans le compte rendu d intervention sans aucun retour !!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersInstallation d une pompe à chaleur, équipe efficace, travail réalisé avec sérieux. Tous les techniciens qui sont passés à notre domicile se sont montrés souriants, agréables, attentifs aux questionnements des clients. Très bon contact, communication sur le plan téléphonique. Seul problème il reste assez difficile de les joindre. Sinon on recommande sans hésitation.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon professionnalisme.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersvisite d entretien bien effectuer , mais le technicien devait me faire envoyer une estimation pour un thermostat déporter pour ma chaudière ,je ne l ai jamais reçus.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention professionnel et rapide.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention de qualité avec un technicien à l’écoute et très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe premier RDV n'a pas été respecté j'ai attendu toute une après midi aucun coup appel. J'ai du téléphone afin de prendre un nouveau RDV je n'ai eu aucune explication concernant le RDV non respecté. Le technicien m'a fait comprendre qu6les entretiens ne sont pas une priorité par rapport au dépannage, oui ou mais un coup de téléphone ne prend que quelques secondes ma femme a pris une demi-journée de repos pour rien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn 3 ans d"entretien de ma pompe à chaleur, c'est la 3ième personne différente qui vient ! Le souci c'est que suite à une panne survenue en 2018 depuis l'intervention d'un de vos chauffagiste, la pompe à chaleur déclenche au moins 4 fois par jour et vos gens (comme ce n'est jamais les mêmes) me font changé des composants de mon chauffage sans résoudre le problème !
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