Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDsl pour mon ressenti mais vu comment la chaudière a été posée et le fait de faire revenir la même personne pour reboucher le trou et se renvoyer la balle d’un côté comme l’autre j’ai vraiment des doutes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéIls étaient 2..n ont même pas regardé la vmc..... Très moyen
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien fut rapide et efficace, personne très poli. Je suis très satisfaite.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe RDV correspond à mes attentes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe jeune technicien était déjà intervenu chez moi. Il a fait un excellent travail. J'ai de nouveau de l'eau chaude.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéavec un technicien moins goujat se serait bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai dû appeler 3 fois pour qu'on vienne chez moi. J'ai mis donc plus de 2 semaines pour avoir l'intervention.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel, à l’écoute.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un conseiller
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux,donne de bon conseil,travail propre.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et a mon écoute.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe problème de la chaudière dure depuis le mois de décembre. Personne n'est venu à l'entretien de décembre. J'ai dû prendre un autre rendez-vous. Ils m'ont donné un rendez-vous lpour e 25 janvier. Ma chaudière fuit depuis décembre. Ils m'ont changé une pièce mais ça fuit encore. Donc on attend encore .
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai du appeler 3 fois car je ne recevais pas mon contrat . J'ai du appeler un jour avant l'intervention du technicien, on m'a envoyé le contrat par mail que j'ai du imprimer sur mon lien de travail ! Quand le technicien est venu il avait le contrat imprimé :( super !!! Pour vous joindre très compliqué de trouver votre numéro de téléphone surtout sur votre site quand nous n'avons pas encore de contrat.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLes dames étaient débordées par les demandes téléphoniques donc beaucoup d'attente mais elles sont très professionnelles, très aimables et très arrangeantes. L'intervenant était très poli, sympa, efficace et rapide tout en vérifiant bien tout. (Chaudière et thermostat)
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons un contrat d'entretien pour la chaudière posée par ENGIE la même panne existe depuis plusieurs années ils sont incapables de la réparer depuis plus de 15 jours ils doivent faire venir un technicien de la marque FRISQUET et rien ne se passe.Nous passons notre temps à relancer la chaudière et évidemment la température dans la maison s'en ressent
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLorsque vous proposez un rendez-vous via internet, il faudrait envoyer un SMS au client afin de pouvoir le valider ou non, on ne va sur le site Engie que rarement.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien venu ce jour etait particuliairement remarquable....tant sur le point de vue professionel Tres competent, tres bienveillant,et tres poli. Donc je suis tres satisfaite.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès longue attente pour avoir une secrétaire ...qui n est pas toujours aimable et qui prend les gens pour des c... J ai une voisine qui m a demandé des renseignements mais je ne vais pas lui recommander vos services.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervention du professionnel est satisfaisante cependant Pas de changement du filtre pour les vapeur acide car il n'a pas était informer . Pas intervenue sur la ventouse mal posé par engie il y a un an par engie .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAprès le passage du réparateur, le problème reste le même.
Avis affichés par ordre chronologique