Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVous faites des devis avec une TVA à 20% alors que les documents que vous envoyés précise que les travaux sont exigibles à une TVA à 5,5%. Vous n'êtes pas digne de confiance.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très pro.
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEn attente d un thermostat depuis le mois d octobre. Rdv enfin pris pour le 27 février pour vous entendre dire que ce n est pas le bon. Donc engie très bof
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéContact téléphonique : très peu aimable prends les gens de haut
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPanne totale de chauffage raison non trouvé et prochain rdv vendredi 3 mars en attendant 12° dans l'appartement. Un peu inadmissible que personne ne reviennent avant
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n était pas au courant de l information concernant mon appel donc il n a pas pû effectuer la réparation,je ne suis pas contente du tout. Par contre le technicien était très gentil
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique déplorable
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParce que j'avais rendez-vous avec ENGIE lundi matin je bloque toute ma matinée J'ai jamais quelqu'un qui est passé Et sans même pas appelé pour excuser
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOpératrice téléphonique ne comprends rien à ce qu'on lui dit, Le technicien pas formés sur l'ensemble des produits à à réparer quoi Ça serait bien que vous preniez soit des personnes compétentes soit que vous les formuliez à l'ensemble des réparations sur le l'ensemble des produits que vous avez à réparer quoi si vous avez des manques du personnel n'hésitez pas à augmenter le salaire c'est évitera que le personnel se casse
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuite à l intervention du 24 février 2023, filtre vmc, pas changer, comme ils ce doit tout les ans, de plus manque une pièce au mitigeur du lavabo de la salle de bain, à ce jours ont ne m'a pas téléphoné pour un nouveau rdv, afin de finaliserles travaux.....
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été efficace et professionnel et de plus très sympathique. Je recommande.
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES COURTOIS ET DONNE DES EXPLICATIONS
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAu moment de la prise de rdv, on ne m'a demandé ni l'emplacement de ma clim, qui est sur toit, ni la marque, Alpina. J'aurais pu vous donner ces informations, cela aurait évité qu'une fois le technicien sur place, il me dise que l'intervention est impossible du fait de son emplacement. J'ai perdu mon temps avec votre société. Je pensais quand même qu'Engie était en capacité de monter sur un toit pour réparer une clim...
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien bon travail je mets ces notes car je ne mets jamais. 10 et c'est très bien merci
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait le technicien est très professionnel
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéprix un peu élevé pour l'entretient de ma chaudière mais très bonne prestation dans l'ensemble
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a eu du 1h30 de retard rt je n'ai pas était prévenu c'est moi qui ai du contacter engie pour en savoir plus
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe n ai rien à dire juste qu il sont à l heure et que les techniciens font leur boulot comme il faut
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSecrétaire très désagréable.
-
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du contrôle effectué sur la chaudière à gaz
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
