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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien appelle avant de venir, c'est très bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très mécontente,en plus la.personne a signé le papier pour moi
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant aimable ,poli et sérieux
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel avec une très bonne connaissance de la chaudière à entretenir.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrop de problèmes rencontrés avec Engie Home Service, agence de Floirac : livraison d'un thermostat qui ne correspondait pas à celui facturé et qui ne convenait pas pour une pompe à chaleur (et 2 fois moins cher), remplacement de ce thermostat 4 mois après à ma demande, 2 techniciens de chez Engie n'ont pas été capables de régler correctement ma PAC soit 3 degrés d'écart entre la température demandée et celle obtenue. Et en plas, accueil téléphonique déplorable. J'ai donc fait appel à un artisan de mon secteur pour régler ma PAC et je lui ai fait faire l'entretien annuel. De plus, 2 rdv mon été fixés arbitrairement, j'ai téléphoné pour les annuler mais le technicien m'a quand même appelé, donc encore une fois le nécessaire n'a pas été fait.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersQualité de service honteuse, un technicien qui passe, qui crée une panne et ensuite l’ensemble des interlocuteurs n’en ont rien à faire.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien à peu près compétent mais absolument pas sympathique avec mon épouse qu'il l'a accueilli. De plus , le technicien en question n'a pas été ponctuel (1 quart d'heure de retard par rapport à sa promesse d'arrivée..)
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPour les personnes seules, il faudrait fixer des rendez-vous plus précis pour éviter au client des pertes de temps
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper dépannage très bonne communication et professionnalisme bravo
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent rien a dire pour l'instant je recommande
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe coup de fil du technicien avant d’arriver est appréciable avant son arrivée.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe sérieux l'exactitude la propreté des lieux après passage Bravo
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersClair net precis... Que demander de plus
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien non formé à l'appareil a maintenir Rien n'a été vérifié
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire,travail sérieux et dans le temps!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien passe 5 mn par an pour près de 170€! Depuis le covid les interventions sont décalées en juillet. On me demande de payer en mars... Je ne paye pas pour une prestation non effectuée. Vous regusez de déplacer la date de règlement c'est inadmissible. Mais je continuerai de payer à l'intervention !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRapide, efficace
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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