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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien symphatique et professionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité, efficacité, écoute des clients
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour venir chez moi sans R.V pas bien !!!!!!!!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai eu aucunes informations concernant ce rdv hormis un SMS la veille.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très agréable et répond à mes questions
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, j'ai pu constater suite à une réclamation que l'agence de Floirac a répondu positivement .
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDate de rendez-vous par SMS et mail en amont de l'intervention. Prévenance du technicien 1h avant sa venue.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait des conseils, des propositions et des avis donnés lors de la visite de votre technicien.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel tres agreable et tres professionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation impeccable ras
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu mais le problème est toujours là
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité,disponibilité
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait technicien très aimable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes une entreprise de menteur, de voleur y respectueux de vos clients ! Jamais, ni entreprises ni commerces j'avais entendu une personne au téléphone qui gère les demandes de primes parler comme ça à un client ! Même dans le cadre privé ça serait inadmissible tellement elle est agressive méchante vulgaire désobligeante pas du tout à l'écoute... sans parler de votre technicien qui ment à vous à moi à plus de 50 ans être aussi fourbe ! Belle image Engie ! Pour ma part je bosse dans une boîte de 6500 employés et nous avons un bloc interne, je ne vais pas manquer une jolie publicité sur vos états d'armes. Vous êtes ma plus grande déception !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue était professionnelle et avenant contact très satisfaisant merci à lui, l accueil téléphonique a été parfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et cordial, très professionnel avec de bons conseils
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersComme tout était propre la visite a été rapide, mais le technicien m'a dit que si j 'avais un problème j 'appelle , et ils interviendront
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention effectuée avec professionnalisme
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très « pédagogue » et a su souligner certaines caractéristiques de mon contrat que je n’avais pas notées. Merci !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour l'installation des appareils c'était parfait sauf que nous attendons un troisième dépannage pour fuite du Split intérieur. Tout ça en 2 semaines.... J'ai téléphoné lundi et les techniciens ne viennent que jeudi... Ce n'est pas cool du tout.
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