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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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Monique T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, écoute, et conseils qui deviennent simples pour certains réglages de température. Grande gentillesse et politesse du technicien. Merci
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Marie josee L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a été parfait, m'a fourni les renseignements dont j'avais besoin et même des informations supplémentaires pouvant m'être utiles.. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et ses compétences.
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Jean claude D.
31 oct. 2026
Avis vérifiétout sest tres bien passer je suis satisfait de votre travail
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Anonymous N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Votre plateforme doit être informé de votre planning. Le délai d'attente est très long pour répondre aux appels. Les horaires d'appels ne correspondent pas ( lundis / vendredis 7 h 30 - 19 h30 )
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Herve T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTravaux effectués dans les temps, technicien très professionnel, Merci
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Bertrand R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Celine O.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRDV prévu entre 08h et 12h mais j'avais indiqué que je n'étais disponible qu'à partir de 09h30. J'avais pris ma matinée pour accueillir le technicien, qui m'a prévenu en fin de matinée qu'il partait sur un dépannage et qu'il ne serait pas là avant 13h. Il est arrivé à 13h45. durée de l'intervention 5min. j'ai donc passé ma journée chez moi au lieu d'être à mon travail.
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Maïtena B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro
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Daniele I.
31 oct. 2026
Avis vérifiéCliente depuis 1981 , très satisfaite. Technicien toujours a l' écoute. Explication claire.
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Jacques H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéT B partout client trés content
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Patricia S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe recommande Savelys
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Cathy T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute.
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Martine B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéponctualité du technicien après son appel téléphonique, écoute lors de l'exposé des problèmes, réactivité et résolution du problème. Merci
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Michel S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe contact téléphonique était très bienveillant. Malheureusement, lors de l'intervention du technicien, on découvre que le matériel n'est pas dans le service de la société. Pire, j'avais donné par téléphone, toutes les informations. C'est un manque évident de professionnalisme. Du coup, je ne suis pas du tout satisfait car la prestation de maintenance n'a pas été exécutée. Le technicien n'est pas responsable.
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Yannick catherine B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique sans empressement, poli mais peu chaleureux. Un mail de confirmation de la prise en charge serait apprécié.
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Remi L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien s’est montré très agressif dès son arrivée, limite en m’engueulant de ne pas avoir changé de chaudière. Cela fait plusieurs fois que cette même personne intervient en étant toujours extrêmement désagréable et nous reprochant notre installation. Pardon de ne pas être millionnaire et d’hésiter avant d’engager des dépenses. De plus, nous n’avons aucune confiance dans cette personne très déplaisante qui ne donne pas du tout envie d’écouter ses « conseils », il donne plutôt l’impression de tenir à tout prix à nous vendre une nouvelle installation et toucher une prime.
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Noel P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très efficace et très compétant et d'une grande gentillesse;
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Hinalea V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRecevoir un devis avant serait plus logique un simple prix par téléphone n est pas correct. D autant plus que le prix annoncé pour l entretien d une chaudière a 137€ environ n est pas du tout celui que j ai payé en fin d intervention, total paye 150€ environ. En guise de facture on reçois un devis après intervention ??? A revoir
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Sonia V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne en intervention fort sympathique. Bonne explications et conseils donnés .
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Eric B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe très sympa et efficace
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