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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris son temps pour bien nettoyer la chaudière, il a fait son travail proprement, discretement, sérieusement, c'est très réconfortant pour nous retraités de voir des jeunes qui font bien leur travail dans le respect de la clientèle !!
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant était très gentil et professionnel
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et énergique dont l'efficacité fait preuve de grande compétence et connaissance du matériel inspecté. Cela fait plaisir de voir un aussi jeune technicien prendre autant à coeur son métier, félicitations.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très attentif à mon problème de chaleur chez moi qui m a valu une facture très salée Il a bien réglé mon problème parfait
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas d’eau chaude depuis plusieurs jours. Problème clairement explique au téléphone , visite un samedi sans aucune pièce pour essayer de faire évoluer la panne.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour l accueil téléphonique j ai mis 7car ce fut le cas cette fois ci, il y a 1 mois à peu près nous avons eu un soucis dans tout l immeuble, et le samedi j ai appelé et suis tombé sur quelqu'un plus que désagréable.... J ai été très surprise sur le moment et en colère en suite.... Je l ai signalé à mon bailleur tellement choqué alors que c était pour un dépannage général, mais Mme n à pas apprécié que le vendredi soir j ai appelé la personne d astreinte pour qu elle avertisse au plus tôt le matin (je travaille en plus le samedi) pour que l intervention se passe au plus tôt.. Il y à un numéro d astreinte et ce mot là veux bien dire ce qu il veux dire.... La personne dernièrement très agréable, d où le 7 pas pour Mme désagréable pour être polie
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, competent,et,à l'ecoute du client. Accueil téléphone très agréable,prends en compte les demandes et se met au service du clients Bref je recommand3
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention planifiée à partir de 14H s'est réalisée à 16H. Cela nécessite d'être disponible. Pourquoi le technicien ne nous contacte pas à 14H pour nous confirmer dans un créneaux plus précis ? Merci
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout est très bien, très professionnel.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExactitude du rendez-vous.Conseils pertinents.Aimabilite du technicien
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien absolument pas aimable. A la limite de l'incorrection. Le technicien a noyer la carte mère en la démontant. Repart au bout de 1h30 d'intervention en nous laissant sans chauffage et eau chaude veille de week-end en plein hiver.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a été rapide et efficace
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et rapide.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepannage rapide et efficace
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiers5 ans dans le même logement 5 ans des soucis avec notre chaudière. Alors oui on a jamais bataillé car pas le temps mais leur personnel n’ai pas très compétent !!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL accueil est agréable. Les différents partenaires sont à l ecoute. Le délai respecté. L installation est parfaite. La mise en service dans les temps.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et service de qualité
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au téléphone, renseignements clairs, souplesse et compréhension. Le technicien a été très compétent et agréable, il nous a proposé un dispositif de prévention intéressant et il a pris le temps de nous donner des explications.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien incompétent
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrop d attente ai téléphone
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