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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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Dominique L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès compliqué pour avoir l’accueil téléphonique, 35 minutes
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Richard M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPoseur, un vrai professionnel. Super travail et mise en service parfait.
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Marcel S.
31 oct. 2026
Avis vérifiésérieux et compétence
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Abibou G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et travail trés satisfaisant
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Daniele R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPièce commandée non livrée sous prétexte que le bon de commande n 'à pas été signé, ce qui est faux. Acompte non remboursé Tout les défauts se cumulent !!
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Jean louis D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour vous avez du personnel à l écoute, professionnel et à l heure, c'est res bien et discret, c est 10 la note à toutes les questions
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Christain C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, compétent et coopératif
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Rozenn N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est intervenue de manière tres efficace . Rapidité et professionnalisme. Je recommande
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Jerome L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe trouve très rapide l’intervention du technicien par rapport aux années précédentes !! 20 minutes top chrono Je doute que cette entretien annuel ne soit pas sans conséquence pour cette hiver ! A voir …. Mais j’ai un gros doute !
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Jacques F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la remise en route de la chaudière. Par contre juste un petit 2 pour le thermostat d'embiance qui est mal réglé et ne fonctionne que 4 ou 5 heures par jour. J'ai 87 ans et une seconde visite pourrait me donner entière satisfaction...
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Jean luc M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDepuis 27 ans je vous suis, même quand vous changez de nom.
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Houssin-Guitiere R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDifficile de se comprendre au téléphone. Nous attendions une 1 ère intervention qui n'a pas eu lieu à cause d'une incompréhension. Finalement l'intervention a eu lieu quelques jours plus tard, mais le technicien s'est déplacé uniquement pour notre chaudière alors qu'il y a un contrat collectif. Dommage
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Laurent L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéla prise de rendez vous a été efficace excellente qualité d'écoute de l'intervenante qui a permis d'avoir un créneau dans les meilleurs délais. Concernant l'intervention le technicien connaissait le matériel, ce qui est à signaler, il a fait le nécessaire pour assurer un fonctionnement opérationnel le temps de commander les pièce
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Gregory G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, sympathique et efficace
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Francois F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique. Parfait.
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Rene S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention de votre technicien lors du dépannage .
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Marie-Therese G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDonner un créneau horaire plus raisonnable. Entre 13h30 et 18h. J'ai attendu 2h30.
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Jacqueline C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMon thermostat ne fonctionne plus et ne permet pas à ma chaudière de se mettre en route lorsque la température est basse.Un soi-disant technicien est venu hier matin est m'a dit que le thermostat fonctionne normalement et que c'est moi qui ne s'est pas m'en servir;Or je n'avais rien touché depuis l'an passé et lorsque j'ai remis mon thermostat en route avant-hier la chaudière a bien réagi tout la journée puis s'est arrêtée car j'ai vu que le problème venait du thermostat.J'ai donc demandé un autre R.V , avec difficulté,qui est prévu seulement Jeudi matin alors que je suis malade et qu'il me faut de la chaleur.Pour le moment j'ai 17°C dans la maison car celle-ci est bien isolée mais j'ai peur que la température baisse !
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Bernard L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUne incompétence dans le dépannage de la climatisation ..
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Karine S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuite au passage ENGIE=>Savelys, je ne parviens pas à me connecter à l'espace client
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