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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai reçu la visite d'un jeune apprenti et son maître d'apprentissage. Cela me rappel ma jeunesse. Ils ont bien bossé. Et bonne communication. Félicitations à eux 2.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, ponctuel, a répondu à toutes nos questions très clairement. De plus, très sympathique, à pris tout le temps nécessaire à l’inter. Très satisfaits.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper travail et très aimable
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait de son mieux mais le service de saunier d’uval est incompétent et l installation par engie laisse à désirer…
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très bien mais il faudrait que l'heure du passage du technicien soit plus précise. Il n'est pas nécessaire de mobiliser le client l'après-midi ou la matinée.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié que le technicien m'ait annoncé son arrivée à l'avance, sa ponctualité et son amabilité. Nous avons également pu discuter de mon installation, j'ai apprécié son écoute, son professionnalisme et la qualité de son conseil.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAppel 20 mn au préalable du RDV. Technicien qui explique son intervention et vigilant sur son environnement de travail. Respectueux envers le client
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien polie courtier sympathique. Merci pour votre aide
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierssuper technicien. très bonne intervention.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel efficace aimable et très professionnel
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et agreable
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVisite vite expédié vu le prix de l'entretien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai appelé ENGIE pour un devis pour une climatisation Accueil très bon mais devis approximatif très loin de ce que m’a dit le technicien Pour la visite du technicien très à l’écoute et précis dans ses explications
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersil ont bien bosser
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes Techniciens de Engie sont professionnels. Responsable et polie
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue, professionnel et très respectueuse
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et soigne Très calme et consciencieux qui est arrivé avec tout le matériel nécessaire caisse à outils échelle et aspirateur Révision très soignée et très complète très satisfats
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCompétence et Efficacité...
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait sympa de nous laisser libre de choisir le jour, on doit appeler à chaque fois pour changer de jour ou d'heure. Il n'y a pas d'étiquette ENGIE Home Services, mais j'ai le N° de tel sur la lettre que j'ai reçu pour le RV et le technicien me l'a rappelé
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