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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne à l'écoute du client.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPck on me donne un rendez vous l’agent n’est pas venu ! Manque de responsabilité
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est tout a fait charmant, d'une grande patience .
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai signalé une panne depuis plus d'un an sur une chaudière saunier duval fs35 le problème est toujours présent ??
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait - Le technicien (Yohann) a bien pris en compte le problème. Il nous a donné toutes les explications nécessaires, une nouvelle intervention est programmée pour terminer la réparation j'espère que ce sera Yohann. Merci
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBien à l'écoute et bons conseils. Amabilité.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace bien organisé et intervenants aimables
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRespect du protocole sanitaire , professionnel clair dans ses explications , poli
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLors du déplacement de mon rendez vous l'accueil téléphonique c'est super bien passé. L'intervention sur la chaudière nickel et le technicien très professionnel et super sympa.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,Engie Home Services Très satisfaite de l'intervention de votre technicien ( MacGyver) il se reconnaîtra..il a fait preuve de professionnalisme, AMABILITÉ, RAPIDITÉ, EFFICACITÉ, TRÈS COURTOIS ET SYMPATHIQUE. LE SOUCI DE LA VMC PERSISTE DE FEVRIER À JULLET 5 AGENTS POUR ENFIN ME LE DEBOUCHER .ENSUITE ACTUELLEMENT PEU D'AIR QUI CIRCULE.. NON CONFORMITÉ.EN ESPÉRANT QUE LE PROBLÈME SERA RÉSOLU RAPIDEMENT PAR VOTRE TECHNICIEN..JE VOUS EN REMERCIE PAR AVANCE. BONNE JOURNÉE.. CORDIALEMENT. M.M
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn contrat à signer jamais reçu et une agence locale qui doit m'appeler pour finaliser mais ne m'appelle pas... Visiblement aucun suivi des demandes
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe dernier Technicien qui a intervenu chez moi le 18 /03/22 était très sympathique, contrairement à mon ancienne expérience (voir mes anciens mails envoyés).
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention pour l'entretien annuel
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de vos services, technicien très compétent et très agréable. Il a répondu à toutes mes questions
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes deux techniciens qui son venu chez moi était vraiment génial ils on pris le temps de bien faire ce que je leur demander
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire tres pro donc satisfait
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très pédagogue
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