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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnel
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait date d'intervention respectée Intervention réalisée par un technicien sérieux . Un vrai professionnel.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite, rapide ils tiennent leurs engagements. Et en plus ils sont sympathique .
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à redie tant lors de l'appel pour avoir un rendez-vous que de la venue du technicien qui est venu comme prévu
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrop d'attente pour avoir le service au téléphone.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent professionnalisme de l intervenant pour l entretien annuel
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe souhaite sincerement avoir la même personne tous les ans. Il y a toujours un problème, qui semble toujours du au precedent intervenant . Merci
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux. Rien à redire
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersHonteux ! La personne intervenue pour la visite annuelle chez moi à abimé ma chaudière. À cause de lui je n'ai plus d'eau chaude alors qu'elle marchait très bien avant son intervention ! Je suis scandalisé par autant d'amateurisme.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéEngie comme fournisseur d'énergie est parfait, par contre comme installateur de climatiseurs est médiocre.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDe notre appel jusqu'à la visite du technicien tout s'est bien passé.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéInsupportable !! Contrat VIP et on remet plusieurs fois le rendez-vous ! Obligé de faire intervenir une "connaissance" en attendant Inadmissible
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide rien à redire
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a été ponctuel et très clair dans ses explications. Il m'a même expliqué certaines fonctionnalités concernant le thermostat. Ravie d'avoir eu à faire à une personne professionnelle, à l'écoute et très aimable.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite il m'a donné des leçons
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRespect du créneau choisi Appel du technicien 20mins avant comme prévu La confirmation du rdv automatique est rapide et plus souple.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéErreur sur le rv : matin convenu et après longue attente vérification : c est l après midi qui avait été noté pour le technicien !!
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCompétence et convivialité
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéExtrêmement mécontents de votre service Depuis le début du contrat : erreur sur l'opération d'ouverture/ fermeture de comptes, 2 rdv annulés de techniciens annulés a la dernière minute, pannes en chaîne, aucune assistance le dimanche malgré un service facture assistance 7/7 incluant dimanche.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRAS 2ème RV mais le technicien n'est pas venu au 1er
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