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Résumé des avis
Savelys à Poitiers laisse une impression de techniciens professionnels, agréables et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un passage rassurant, avec des explications quand c’est nécessaire et une intervention menée avec discrétion et efficacité. Le contact téléphonique ressort aussi comme chaleureux et réactif, ce qui simplifie la prise en charge.
Expertise des équipes
"Le technicien a été très professionnel, agréable, et patient. L'intervention a été rapide."
"Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une…"
Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une cliente atteint d une maladie. Merci à elle et à l équipe qui est intervenu.
"Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au…"
Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au mieux en attendant. Très professionnel
Réactivité
"une intervention rapide avec un technicien professionnel je suis satisfaite."
"Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande…"
Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande l'entreprise Savelys..
"Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens…"
Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens arriver (sans prévenir). Se permet des réflexions très limites notamment qu’il ne peut pas regarder à la chaudière car mon mari prend sa douche (entre autre mais avec des réflexions mal placées). Se permet de régler du coup l’heure sur le boitier thermostat. Je lui rappelle qu'à la base le rdv est prévu le lendemaîn. Je lui explique que vu que la pression est montée vraiment haute et que j'étais inquiète j’ai vidé un peu d’eau des radiateurs. Le mardi jour de rdv prévu initialement il revient mais ne fait absolument rien considérant que cela fonctionne. Le vendredi de la même semaine je rappelle signalant que la chaudière est maintenant en défaut eau chaude. Donc pas d’eau chaude. Au téléphone on est incapable de me proposer un rdv ( c’est super sans eau chaude !!!!!!!!!) Avec une conseillère en télétravail donc j'entends les enfants hurler au téléphone ! Bref. Idem pour entretien vmc. Appelle pour entretien annuel. La conseillère me soutient que je n’ai pas de vmc chez moi et refuse de me donner un rdv. Obligé de contacter mon bailleur pour qu’il s’en occupe. Bilan je me retrouve sans eau chaude et Obligé de batailler avec vos services. C’est une honte ! Et hyper agréable avec un enfant !!!
Accueil et amabilité
"Technicien très compétant et sympathique."
"C’est bien le person est gentil"
"Le technicien qui est venu était très compétent , très gentil et a répondu à toutes les questions que je me posais . Merci à lui"
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Francoise D.
31 oct. 2026
Avis vérifiépas de soucis sauf lorsque le technicien oublie de venir sans prévenir août 2026.
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Christelle D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéagent très pro et explique toutes manipulations.rien à redire.parfait et merci à lui.
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Patrick C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRdv a l heure pris connaissance du besoin du client devis pac air eau plus devis climatisation super pro . En attente de rdv bancaire pour finaliser ou pas les deux devis.
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Guy D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe dépannage a été très bien fait avec beaucoup de professionnalisme. Il faut dire que la panne n'était pas évidente et que la technicienne a testé tous les éléments décrits suivant la panne. Malheureusement, la panne était autre et elle a dû chercher d'où cela pouvait provenir. Bref, après réflexion, elle a trouvé et après un bon nettoyage de la pièce, le chaudière est repartie.
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Dominique S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéje vais devoir les rappeler ma chaudière est toute déréglée et malgré ma demande le technicien ne l'a pas vérifié
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Thierry et sylvie B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDeux climatiseurs montés mais qui ne fonctionnent pas a la mise en service et depuis 4 jours, plus de nouvelles ???? Personnel sympathique mais l unité ne fonctionne pas.. Par hasard le technicien en passant devant notre pompe a chaleur découvre que la pression est tres élevée...son collègue en juillet dernier a oublié de fermer le robinet d arrivée d eau..il paraît que c était a moi de vérifier le travail du technicien ! Sic. A... je ai oublieé ma borne de recharge d engy donc savelys, le logiciel a évolué et depuis je ne peux plus la piloter...dépanage a 150 euros donc j ai abandonné !.... Pour l instant je ne règle pas la facture d une climatisation qui ne marche pas. Un petitcoup de téléphone sympa pour nous tenir au courant ? Merci par avance........je changerai peut être les notes de satisfaction.
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Obidoun O.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBelle personne l'intervenant et homme respectueux
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Patrick D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'intervention des techniciens, Messieurs très gentils à l'écoute et très professionnels et de bons conseils.
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Michele L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéamabilité et souplesse pour le choix des rendez-vous
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Maurice R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDommage de passer par un centre d appel
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Moisette / sylvie C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéVotre employé à était très compétent à répondu à toutes mes questions rien à dire impec👍
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Dominique R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès poli et agréable
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Jany M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBien impeccable rien n a redire sur cette entreprise
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Blandine V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEmployé tres sympa fait très bien sont travail
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Jean pierre F.
31 oct. 2026
Avis vérifiétres satissfaisant du travaiil de vos th
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Marie josé D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIl serait judicieux de suivre un dossier quand il y a des problèmes sur une. Intervention qui demande un suivi (suspicieux de panne répétitive) et en avertir le client
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Suzanne M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAimables et fait le nécessaire pour être dépanner au mieux et au plus vite
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Arlette A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéle tecnhicien rien à redire....sérieux, ponctuel, aimable, et professionnel
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Jean marie D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéContact téléphonique pour voir quand j'étais libre. Merci . Technicien compétent et très minutieux.
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Haoussouba C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéFranchement vous super génial, ponctuel et respectueux
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