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Résumé des avis
Savelys à Poitiers laisse une impression de techniciens professionnels, agréables et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un passage rassurant, avec des explications quand c’est nécessaire et une intervention menée avec discrétion et efficacité. Le contact téléphonique ressort aussi comme chaleureux et réactif, ce qui simplifie la prise en charge.
Expertise des équipes
"Le technicien a été très professionnel, agréable, et patient. L'intervention a été rapide."
"Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une…"
Satisfaites car j ai pu avoir un dépannage rapidement malgré un planning chargé, merci à l opératrice téléphonique qui a réagi car je suis une cliente atteint d une maladie. Merci à elle et à l équipe qui est intervenu.
"Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au…"
Le technicien était en retard mais nous a prévenu en 2 fois...nous avons apprécié son amabilité, ses explications sur la panne et comment gérer au mieux en attendant. Très professionnel
Réactivité
"une intervention rapide avec un technicien professionnel je suis satisfaite."
"Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande…"
Bonjour, bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, et bonne prestation de l'agent, courtois et professionnel. Je recommande l'entreprise Savelys..
"Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens…"
Appel pour chaudière (chauffage) qui ne fonctionne pas (vidéos à l'appui). Un rdv fixé un mardi matin ... le lundi à 17h45 je vois un techniciens arriver (sans prévenir). Se permet des réflexions très limites notamment qu’il ne peut pas regarder à la chaudière car mon mari prend sa douche (entre autre mais avec des réflexions mal placées). Se permet de régler du coup l’heure sur le boitier thermostat. Je lui rappelle qu'à la base le rdv est prévu le lendemaîn. Je lui explique que vu que la pression est montée vraiment haute et que j'étais inquiète j’ai vidé un peu d’eau des radiateurs. Le mardi jour de rdv prévu initialement il revient mais ne fait absolument rien considérant que cela fonctionne. Le vendredi de la même semaine je rappelle signalant que la chaudière est maintenant en défaut eau chaude. Donc pas d’eau chaude. Au téléphone on est incapable de me proposer un rdv ( c’est super sans eau chaude !!!!!!!!!) Avec une conseillère en télétravail donc j'entends les enfants hurler au téléphone ! Bref. Idem pour entretien vmc. Appelle pour entretien annuel. La conseillère me soutient que je n’ai pas de vmc chez moi et refuse de me donner un rdv. Obligé de contacter mon bailleur pour qu’il s’en occupe. Bilan je me retrouve sans eau chaude et Obligé de batailler avec vos services. C’est une honte ! Et hyper agréable avec un enfant !!!
Accueil et amabilité
"Technicien très compétant et sympathique."
"C’est bien le person est gentil"
"Le technicien qui est venu était très compétent , très gentil et a répondu à toutes les questions que je me posais . Merci à lui"
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien performant et de bons conseils
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompétence technique indéniable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstres satisfaite
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersil a vidé le ballon d'eau chaude de 200 litres dans la maison. Ce n'était pas très agréable pour nous.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, diagnostic efficace, compétences du technicien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et sympathique et personne à accueil téléphonique très agréable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstout s'est bien passer
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVraiment beaucoup de sérieux dans cette revision de chaudière, des discussions intéressantes concernant les produits avec des avis pertinents.Dec conseils éclairés.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans la journée remise en service de mon chauffe eau de suite le technicien est revenue dans l'après midi pour changer une pièce en prévention très efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersR.A.S.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersdépannage efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très correct et efficace répondant aux questions posées très bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCela fait des années que la VMC de ma salle de bain fonctionne mal. Résultat nous avons du maintes fois repeindre le plafond et nettoyer les murs de cette pièce. Mais ENFIN un petit nouveau dans la boîte a décidé d'intervenir efficacement et a envoyé un devis à Habitat 86. Il devrait repasser pour changer notre gaine et pour qu'ainsi notre VMC tourne à 35 comme elle le devrait au lieu de 15 !!!!! Je ne manquerai pas de remercier et super bien noter cet intervenant. Quant à tous ceux qui sont passés avant lui, à part nuls, j'ai pas grand chose à en dire !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et prise en charge au top de ma demande et le technicien est efficace sympathique et à tout mis en œuvre pour régler mon problème de chaudière . Merci à eux
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfaite du depannage de Monsieur Thibaud. Excellent conseil,et une tres bonne intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersdes technicien impeccable, tout sourire, malgré le masque, mais ça se voit par les yeux.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu malgré un emploi du temps chargé, a été très courtois, poli. Le travail a parfaitement été réalisé et le respect des mesures sanitaires appliqué.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique a été rapide, les renseignement demandés étaient précis, ainsi que les réponses apportées. Le technicien a été très discret et a laissé l'espace propre. Ses réponses à nos demandes de certaines explications ont été claires !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai téléphoné hier vers 18h pour avoir un dépanneur, on m’a répondu qu’il passerait ce matin entre 8h et 13h et aujourd’hui à 10h30, un technicien de chez vous m’a téléphoné pour me dire qu’il s’occupait pas du dépannage car la chaudière est neuve et sous garantie donc c’est à l’installateur de s’en occuper. Ce renseignement m’aurait été bien utile hier au soir pour être dépannée plus vite car à cet heure je suis toujours sans chauffage
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