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Résumé des avis
Chez savelys à Castres, l’expérience décrite repose surtout sur la rapidité d’intervention, l’amabilité des techniciens et des explications jugées claires. Plusieurs clients disent avoir été bien aidés, avec un contact simple et des échanges à l’écoute, même pour une aide téléphonique transformée en passage sur place.
Expertise des équipes
"Des techniciens qui metrise leur sujet, tel que le paramétrage d'un thermostat en quelques segonde."
"Très bonne intervention. Explications claires. Réactivité pour le rv"
"Le technicien est très aimable et toujours de bon conseil. Son intervention est rapide mais très professionnelle. Merci à lui."
Réactivité
"Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on…"
Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on me propose une intervention 9 jours plus tard. Enfin l’intervention doit avoir lieu apres 15h00 car je travaille et le technicien n’a pas l’information et se présente le matin.
"Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le…"
Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le reste fonctionne bien
"Parfaite Intervention. Technicien très professionnel."
Accueil et amabilité
"Un technicien très compétant et professionnel"
"Une équipe professionelle"
"Technicien très professionnel et très gentil"
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAujourd'hui intervention du technicien PX (68474). Très compétent , professionnel . Est déjà intervenu à plusieurs reprises . le client se sent en confiance et à toute satisfaction, à recommander.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéUn technicien au top. Un standard déplorable.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechniciens au top, efficaces, professionnels, à l’écoute. En ce qui concerne la gestion des lignes téléphoniques il faut vraiment revoir votre copie.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation ok, depuis 10 ans environ. Entreprise sérieuse pour la maintenance de ma chaudière
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié1er rendez-vous pris par vous non respecté non excusé. aucune excuse reçue!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSuper technicien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéQue dire Nous sommes très bien accueilli Les réponses à nos questions sont claires Pour le nommer Xavier il est formidable et très patient malgré nos nombreuses questions Merci beaucoup
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention faite par un professionnel avec quelques conseils très utiles. Super.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et très sympathique. De bon conseil.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMAUVAIS
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéla venue du technicien se résume en quelques mots : ponctuel,sérieux,professionnel, et donne de bons conseils .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien et la personne au téléphone à Castres vraiment super et TOP NIVEAU. Par contre le contact niveau national est nul et je n'ai aucune confiance c'est pourquoi je ne recommanderai pas Engie Home Services
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa chaudière à était réparé après une fuite d'eau dont j'ai du attendre 1 mois avec ce gène. La j'attend qu'on vient me réparé le tuyau d'évacuation en espérant que sa prendra pas 1 mois car c'est toxiques étant donné que j'ai des enfants .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPar rapport à d'autres sociétés telle Antargaz par exemple et ce n'est pas la seule, nous apprécions énormément votre société et son personnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiédiscret efficace rien à ajouter.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiésérieux et compétent;et à l heure
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPour l intervention du technicien Brahim donne de bon conseil et fait un super boulot si tout vos techniciens sont comme lui je recommanderai home services a mon entourage
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