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Résumé des avis
Chez Savelys Royan, l’intervention est décrite comme simple et rassurante, avec un technicien ponctuel, aimable et efficace. Plusieurs clients retiennent aussi son attention aux détails, qu’il s’agisse d’aider à déplacer un petit meuble, de le remettre en place ensuite ou de laisser l’espace propre après son passage.
Expertise des équipes
"Les techniciens étaient supers !"
"Le technicien est une pointure,en agence nous sommes très bien accueilli toujours à l'écoute"
"Technicien très compétent et très pédagogue. Très bon professionnel"
Réactivité
"Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon…"
Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon fonctionnement de mon appareil (chaudiere).
"Rapidité /efficacité"
"Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons…"
Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons été gâté puisque cela c est fait en début de matinée, très reconnaissant.
Accueil et amabilité
"Très Emable et très courtois Gaime la politesse c’est apécible"
"Service rapide très agréable comme tous les. Ans"
"Technicien sympathique et très compétent."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours très réactif !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai laissé les clefs à ma voisine mais elle m a dit que le technicien était très professionnel.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre technicien s'est présenté, protégé, a été correct, m'a donné de bon conseilles en vue d'une substantielle économie de chauffage. Très bien.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil et compétence! Bravo!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAnthony a un comportement très professionnel, passe en revue les probabilités de dysfonctionnement, apporre selon le cas la solution appropriée. Le contact est plaisant, la prestationglobale au temps maîtrisé est très satisfaisante.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très sympathique, écoute, empathie, disponibilité, réactivité. Le technicien est compétent, conscience professionnelle, respectueux des gestes barrière.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe vie aux Antilles et tout c'est bien passé avec la conciergerie qui s'occupe de mon appartement.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersfiabilité des informations reçues par mail et du contact avant l'arrivée du technicien qui a prévenu de son arrivée.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Dans sa grande globalité très satisfaite. Seul petit bémol, je regrette de ne pas avoir été prévenue de l'annulation du 29/10 dernier et de ne pas avoir eu d'autre RDV si je n'avais pas relancé. Les abonnés posent très souvent des jours pour ces RDV, c'est dommage de le faire pour rien. Sinon oui je recommande ENGIE.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil facile à joindre. Rendez-vous rapide et technicien efficace. Je ne dirais pas la même chose sur la commande d'une pompe à chaleur (12 à 15 K€ !!) qui traîne depuis des mois sans que j'obtienne de réponses à mes questions !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'intervention de votre technicien M, ANTONY nous a paru efficace et très sérieuse.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout est parfait réactif , RDV rapide , préviennent dès leur passage et révision impeccable
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes vrais pro
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService très bien mais fourchette d intervention trop large obliger de bloquer toute une matinée ou un après-midi ou poser rtt dommage
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéCourtoie, sympathique, à l'éoute et est efficace.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéVous ne respectez pas les dates des RDV et vous permettez de les reporter
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un premier RV avec une jeune personne pas très au fait du travail demandé et avons demandé un second RV très satisfaisant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl n'est pas très courtois de faire passer ces clients pour des négligents voir des escrocs parce qu'ils n'ont payé leur prestation d'entretien contractuel avant que cette dernière soit réalisée. Approche téléphonique et messages sont à revoir car cela nuit à votre image.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour . Travail très sérieux .
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