Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBonne intervention mais avec plus d’ Heure de retard très pénalisante dans mon cas
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien a prévenu de sa visite un peu avant, il a été très efficace et de bon conseil.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéCette année encore j ai perdu 3 demi journées de travail pour faire faire l entretien de ma chaudière : 2 rdv annulés par engie la veille
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéintervenant très agréable et efficace, merci
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique ne répondant pas mon inquiétude avec seule réponse , nous sommes pas technicien !! Nul
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn très bon contact avec le technicien qui est toujours le même j'apprécie.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai souhaité changer ma date d’entretien de chaudière, la date a été changée facilement et efficacement avec une bonne communication.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention faite par Damien. C'est toujours parfait.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour les personnes actuelles qui venus me voir pour ranger ma chasse d'eau et le robinet de salle de bain une personne agréable je le conseille à tous les clients il faut le garder chez vous et le monter son salaire si une personne sincèrement très gentille qui fait du bon travail et je suis très content qui m'a rangé ma chasse d'eau et mon robinet de ma salle de bain je te remercie énormément 👍❤️❤️
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe n’ai rien contre la personne qui m’a répondu (elle fait très bien son travail) mais contre la politique de l’agence locale, je paye un 7/7 et on me dit qu’il n’y a pas d’astreinte pour me dépanner alors que dehors il fait 2, je n’ai plus ni eau chaude ni chauffage !! Cette réponse n’est pas admissible. Et quand on envoie un message au directeur, pas de réponse.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable et service au top
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié3 rendez vous pris depuis juillet ... Le technicien n'ai pas venu à 2 reprises car soit disant pas de rendez vous. 2 journée bloquées pour rien malgré mail et SMS de confirmation de rendez vous . Et un appel pour passage alors que pas de rendez vous !!
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIncompétence totale de votre technicien. Aucun démontage des appareils. Pas de nettoyage de l’échangeur, pas de démontage du brûleur,ni du siphon des condensat et pas d’analyse de combustion obligatoire. Rapport envoyé faux et signé à nôtre place. Rien à été effectué sur le thermodynamique. Vos secrétaires appeler deux fois elles nous raccrochent au nez. Je pense qu’elles sont à la hauteur de vos techniciens. Qu’elle honte !!!!!
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéun entretien annuel de la chaudière dure 10 minutes : est ce normal ???? vu la liste de contrôle a effectué ???
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour et. Merci pour votre emble rapidité continue comme ça et bon courage
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPlus de trois semaines avant d’obtenir un nouveau devis et un rapport d’entretien. De multiples, relances téléphoniques et mails ont été effectués avant de tomber enfin sur un collaborateur qui prend à cœur d’accompagner ses clients. Déplorable
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRAS parfait
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMonsieur Fereira eminent sympathique et à la portée de tous. Efficacité garantie.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Personnel professionnel dans son travail, travaux réalisés correctement. Cependant une amélioration est attendue sur la pkage horaire. Dire qu'on passe entre 8h et 12h ce n'est pas acceptable, il faut un horaire plus précis. Correctement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
