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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJ’étais dans une situation d’urgence à laquelle le commercial a répondu avec une grande efficacité et beaucoup d’humanité. Il a été relayé ensuite par le service puis par le plombier qui est venu poser une chaudière dans un temps record. Professionnalisme et de belles valeurs humaines d’un bout à l’autre de la chaine, j’ai eu beaucoup de chance et les en remercie tous!
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéWc réparé mais problème non résolu... personne au téléphone désagréable.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée pour l'entretien de ma chaudière à condensation
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'attends le devis pour le comparer à d'autres et écouter d'autres commentaires et explications.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention, professionnelle et sympathyque.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable respectueux des lieux et competent.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonel professionnel (secrétariat et technicien) à l'écoute du client prestation satisfaisante.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu la même personne que l’année , un monsieur bien professionnel ça fait plaisir. Merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très moi professionnel. Il a réglé le souci en 15 minutes. Merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable . Travail très sérieux.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à été très efficace et agréable ! Top
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien m'a prévenue une dizaine de minutes avant son arrivée. Il n'est parti qu'une fois que mon chauffage a bien fonctionné.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCompetence, ponctualité,
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiébon professionnel rapide et efficace en intervention
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service .merci a Messieurs ferrerra et Mohamed pour leur extrême gentillesse.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien compétant et aimable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et personne contentieuse
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme très bon contact!!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention correcte du technicien , courtois et pedagogue
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien de haute performance et serviable
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