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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéles techniciens sont très compétents, bien organisés, très aimables et ponctuels. le service d'intervention de la chaudière est excellent.... MAIS .. le service bout en bout de l'installation est INEXISTANT . Je dois faire une remise a niveau de l'installation : désembouage, changement de thermostat sur certain radiateur,... impossible avec ENGIE HOME. Aucune recommandation ou partenariats avec des sociétés locale pour compléter votre service. J'ai donc dû trouver par moi même un plombier qui aura donc le contrat d'installation de la pompe a chaleur et de l'entretien de l'instalation complète.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable - Le Technicien prévient 20 minutes avant d'arriver - Très aimable et rapide et repart avec un chantier propre Merci
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très efficace, donne toutes les explications nécessaires, tout est parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe changement de chaudière s'est effectué comme prévu avec efficacité et bonne humeur
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès aimable accueillant et pro et rapide.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontent d'être relancé par des SMS automatique pour le paiement de l'entretien de ma chaudière j'ai appelé pour que l'on m'envoie ma facture tant que je n'aurais pas ma facture je ne paierai pas et j'espère être rappelé suite à se mail si toutefois vous tenez compte de vos enquête
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéa l'heure dite et intervention avec explications donc parfait !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme du technicien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et bon professionnalisme
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès surpris d'avoir eu un appel de la personne qui est intervenu. Sauf erreur de ma part, j'ai recalé mon 1er rendez vous dans jamais avoir de confirmation (mail ou appel). J'ai été surpris et chanceux que la personne m'appelle et que je sois présent pour l'intervention. Tout finit bien.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiécomme toujours précis et efficace
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien et affable
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiébonne connaissance de son travail du technicien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLes techniciens étaient très agréables mais la réparation n'était pas de leur ressort. Ils ont communiqué leur avis à leur employeur. Merci à eux.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel est parfait rien à redire
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à Mr Vaz pour ces recommandations pour mon projet.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez nous était vraiment très agréable il s'est occupé de l'entretien rapidement et nous a même expliqué comment la régler au mieux. La prise de rdv a été facile.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation conforme au contrat. Technicien compétent et aimable .
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