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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersQue des déboires depuis l'installation et dans les rendez vous d'entretien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très professionnel,et agréable
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a domicile a été très courtoise et le technicien s'est présenté au téléphone avant son arrivée.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEn aucune façon je note les individus qui font leur travail. Mon avis ne les concerne pas. Mon avis concerne l'entreprise ENGIE. Je regrette qu'une maintenance annuelle ne puisse pas être complète car mon compresseur se trouve en hauteur et que l'intervenant ne fait que la moitié du travail car il n'est pas habilité à monter à 3 mètres de haut. "ENGIE" peut-il me restituer la moitié de ma cotisation d'entretien puisque vous n'avez effectué que la moitié du travail? Je vais chercher une entreprise qui pourra à l'avenir intervenir sur l'ensemble de ma climatisation.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBonnes explications et compétent
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très competent
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a trouvé très rapidement les contacts pour que je soit réparé très rapidement en moins de 48 heures.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEntre l’Entree et la sortie du technicien à mon domicile 15 minutes au total pour 163€ttc c’est cher l’heure d’entretien pour une chaudière à condensation récente
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n est pas venu comme convenu. Nous avons attendu...perte d une journée!!!
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention trop rapide , je doute de son efficacité .
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours très efficace, aimable et rapide
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout est parfait. Une intervention correcte et soignée .
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l'intervenant
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnelle
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et efficacité rien à redire et prévenue quelque min avant l'arrivée me conviens très bien
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAgent professionnel et compétent réparation de qualité
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe thecnicien était dune gentillesse et dun sérieux extraordinaire merci a lui pour son sérieux et son professionnalisme
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont très bien, y'a juste pas de dirigeant pour gérer vos problèmes. J'ai eu un souci un we alors je paye un forfait 7/7, j'ai dû attendre le lundi !! Aucune explication !
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très bon,discret, aimable, de bon conseil
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersDe la prise de rendez vous jusqu'à l'intervention ça a été parfait.. merci beaucoup je suis très satisfaite.
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