Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
Dhouha B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe monsieur était très gentil il a fait tout son effort pour régler les problèmes techniques remerciement à lui.
-
Jacques H.
16 oct. 2026
Avis vérifiéMonsieur Tieyre a qui nous venons de commander une climatisation multisplit a été très disponible et nous a donné des informations très claires sur le matériel qui restera à installer. Merci à lui.
-
Eric B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien de maintenance très sympa, partage ses connaissances avec le client.
-
Christiane Y.
16 oct. 2026
Avis vérifiéle technicien qui est venu pour vérification de ma chaudière a été très discret et très efficace, merci
-
Claude D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres aimable , m ayant expliqué une info à propos de la pression . étiquette QR code collée sur chaudière.
-
Brigitte L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéOui pour l'équipe administrative et la patience de chaque technicien venu essayer de trouver les pannes de la chaudière BUDERUS Absolument NON pour fixer un 2ème rendez-vous après un entretien annuel = délai trop loin = 1 semaine entre le 1er rendez-vous programmé et le 2ème rendez-vous Et NON pour les équipements nécessaires et utiles pour les techniciens. Ils arrivent avec un minimum d'outils d'où l'obligation après de fixer un autre rendez-vous beaucoup trop lointain. La société a les dossiers des clients donc connaît les faiblesses de l'installation (la chaudière tripartite) et devrait venir avec le nécessaire pour dépanner si besoin le client . C'est regrettable ! Tout le monde perd du temps !!
-
Martine L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis une note moyenne pour la technicienne car l'entretien est fait mais le problème particulier à savoir les radiateurs se mettent en route alors que la température ambiante est de 21 et le thermostat à 19, donc un technicien revient demain, puisque le problème n'est pas résolu malgré le changement des piles du thermostat, ce qui me bloque deux 1/2 journées.
-
Eric P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention de qualité Technicien a l écoute Très professionnel
-
Lea B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéSympathique et très professionnel, merci pour l’intervention
-
Paul Et Marie-ThÉRÈSe B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéQualité et compétences des interlocuteurs
-
Michele et jean pierre D.
14 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
-
Jean michel M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLa Personne qui est venue a été très agréable, de bons conseils et à l'écoute de toutes nos demandes.
-
Gilbert B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéEnfin un technicien sérieux, maintenance effectuée dans les règles de l'art. Travail soigné et méticuleux. Bravo
-
Pascal S.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJe demandais des renseignements qui apparemment dérangeait car l opératrice m a raccrocher au nez !!! C'est un manque de professionnalisme et de respect.
-
Serge B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRas
-
Jean-Pierre B.
14 oct. 2026
Avis vérifié10/10 pas grand chose a ajouter si: ne changer rien
-
Fabienne G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait les contacts par mail,sms, Les rappels de rendez-vous ,très important permet de ne pas oublié. Les techniciens sont sympathiques a l'écoute, efficace dans leur intervention.
-
Coralie A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
-
Jean-Yves S.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon service du technicien. Ponctuel et efficace.
-
Herve D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
