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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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Claude F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien à redire un vrai pro.merci !
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Patrick M.
19 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien très soigneux qui nous a parlé de la climatisation future et qui va nous faire un devis.
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Christian S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et réactivité de l'équipe au top. Bravo, c'est très agréable et rassurant.
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Veronique F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéil est difficile de joindre la société par téléphone
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Jacky L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéintervention sans problème a l heure,intervenant agréable
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Christophe D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a appelé dans la matinée pour préciser son heure de passage sur un créneau d'une demi heure, il était à l'heure, l'intervention s'est bien déroulée et il m'a donné quelques conseils utiles.
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B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Eudes H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, une gestion des comptes clients indigne d'un grand groupe. Un refus de réaliser des opérations de maintenance incompréhensible. Bref de sérieux problèmes pour me convaincre de vous recommander. Savelys a été lamentable. Cordialement
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Lyliane A.
19 oct. 2026
Avis vérifiérien n'a ete fait pour l'entretien car panne d'un element sans chercher plus loin
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G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès Poli ouvrier très sérieux très propre dans sont travail prévois de bon conseil avant soussi super gentil bon courage a très bientôt si nous avons besoin de vous p
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Anonymous F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne professionnel et agréable
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Joel L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRespect de l'heure de RV. L'intervenant Xavier avec qui nous avons déjà eu à faire pour la maintenance de notre chaudière est un technicien qui inspire la confiance.;
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Roland A.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLa dame qui répond aux appels est très agréable à l'écoute très professionnel le technicien est également professionnel gentil
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Claudine F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéAucun échange possible avec le monsieur d’origine étrangère qui semblait très aimable et respectueux Donc pas possible de poser des questions.
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Laurence R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel sympathique et efficace
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Patrick R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéCompétence et gentillesse...tout est dit !
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Denis C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien souriant et sympathique. Très clair sur les réponses aux questions posées.
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Corinne P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil téléphonique ainsi que du technicien intervenu ce jour
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Francis P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervenant à été professionnel.
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Damaris C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien et équipe au top.
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