Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
Yasmine C.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le technicien me tienne au courant de l'heure d'arrivée, de me faire part des attentes et besoins pour l'intervention et d'avoir transmis le rapport dans la foulée.
-
Joel L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéC'est une entreprise sérieuse qui respecte ses engagements d'une ponctualité à toute épreuve je recommande cette entreprise
-
Genevieve B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPARFAIT !
-
Dominique B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité de tous les agents tout au long de l'intervention.
-
R.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel , très sympathique.
-
Anonymous G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéagents tres simpa
-
Michel L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJe viens de recommander Savelÿs à ma fille. Le contrat a été signé la semaine dernière. Elle a déjà un RV pour un PB de température d'eau chaude. J’ai de mon coté pas du tout d’eau chaude depuis vendredi, j’ai appelé le méme jour, le technicien est venu lundi matin. Coût de l'opération 17 Euros.pour le replacement de la sonde défectueuse. J'habite l'île d’oléron l'agence se trouve à Larochelle.. (Pour info nous avons des PAC ATLANTIC)
-
Jean claude D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéOui,j ai été satisfait du technicien de ce matin,(05/10/2026 du contrôle de ma chaudière et je vous en remercie infiniment.deau Jean-Claude
-
Camille F.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très gentil et professionnel
-
Florence P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant discret, efficace et rapide.
-
Bernard L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéMerci de m’envoyer le même technicien me Jonathan Qui connaît bien le fonctionnement de la chaudière. Je suis très satisfait des services aussi bien par mail la secrétaire est toujours disponible et est très aimable.
-
Brigitte G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable, intervention efficace.
-
Jean pierre H.
11 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable, renseignements et conseils judicieux. Intervention sur site très performante
-
Michel B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas en mesure de noter quoi que ce soit, car le Technicien n'a pas été en mesure de réaliser la visite Techinique de ma PAC qui était pourtant prévue depuis longtemps.. Même que j'avais du m'arranger pour être présent au RV préconisé. Il semble qu'il ne soit pas compatible de réaliser (comme entendu) des visites Technique en même temps que des interventions de dépannage importantes, ce qui occasionne des comme impossibilités à satisfaire certains clients. Et même, il semble bien que ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive et un vendredi, aussi merci de reprévoir, un autre RV un autre jour que le vendredi Merci Comprendre (concerne dessous) que j'ai été contacté pour annulation sans doute vers 14h15, que l'on devait me le confirmer vers 17 h, mais que ensuite je n'ai rien reçu.
-
Catherine G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de l'intervention du technicien intervenu le 1er octobre 2026. Le technicien BR (121833) est arrivé vers 10h40 il s'est rendu à la chaudière et a fait l'entretien en à peine 15 mn. Je suis allée lui demander si tout était bon il m'a dit tout est OK, mais j'étais étonnée car il n'a pas fait couler le robinet d'eau de la cuisine pour voir si elle était chaude et n'a pas non plus testé les radiateurs, je lui ai dit et il m'a répondu que je pouvais le faire si je voulais ce que j'ai fait et effectivement tout avait l'air de fonctionner. J'ai demandé une explication sur les boutons de la chaudière et là il m'a répondu ne pas connaître cette chaudière qui est ancienne. Bref j'ai signé le compte rendu d'intervention et il est parti. J'en ai profité pour nettoyer autour de la chaudière les saletés faites et là surprise sur mon réfrigérateur j'ai trouvé un ustensile appartenant au technicien et surtout une plaque avec du polystyrène à l'intérieur et surtout 2 vis qui apparemment devaient appartenir à ma chaudière. Affolée j'ai téléphoné à SAVELYS et là la secrétaire m'a redonné un RDV avec un autre technicien qui est venu le soir (à ma demande en ce qui concerne l'horaire) vers 17h45. Effectivement la plaque (qui est la protection bruleur) et les vis avaient tout bonnement été oubliées d'être remises dans la chaudière. Aucune excuse de la part du technicien ni de la secrétaire pour cet incident qui aurait pu avoir des conséquences. J'attends de la part de la direction des explications ou au moins un minimum d'excuses, je suis cliente depuis 16 ans !!!!!
-
Jean L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien formidable !
-
Jeremy L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu hier après midi chez nous pour l’entretien de notre pompe à chaleur a été d’une extrême gentillesse, très bienveillant et à l’écoute. On a bien compris qu’il était très compétent et qu’il sait de quoi il parle sans aucun doute. Il en faudrait plus des gens comme ça, humain. Merci à lui et à son extrême savoir être et savoir faire.
-
Stephane S.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme du technicien qui est intervenu pour l'entretien annuel de ma pompe a chaleur très courtois et a l'écoute de mes problématiques rien a redire
-
Anonymous O.
9 oct. 2026
Avis vérifiéBonsoir, un coup pinceau vite fait sur des VMC est-ce vraiment un entretien annuel ? (et on évitera de parler de l'odeur de transpiration le matin de bonne heure de votre technicien) Cordialement
-
Dominique P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéContact Tél. Très bien. Technicien, très bien. Intervention rapide, sérieuse, efficace avec explications..
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
