Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService qui frôle l’incompétence. Pour une simple visite annuelle de ma chaudière qui fonctionnait très bien jusqu’alors, je me retrouve avec une chaudière qui ne fonctionne pas, pas d’eau chaude pas de chauffage et dans l’attente de l’intervention d’un nouveau technicien pour changer la pièce que le dernier a cassé !!! J’ai un enfant de 2 ans. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires de la sorte mais là ce n’est vraiment pas possible. Surtout qu’on m’a téléphoné pour m’indiquer que la pièce n’avait pas été livrée, ça fait déjà une semaine que j’attends.
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très bien, félicitations.
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très gentille et professionnelle lors de la visite du contrôle annuel de la chaudière
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait … chantier propre après intervention … professionnel .. merci
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et respect de la date de l’intervention sur ma chaudière Départ du technicien sans vérification finale du fonctionnement…. Intervention nulle et encore une nuit dans le noir
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute, malgré l'heure.....et il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du petit tableau.... Merci à lui
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstout s'est bien passé
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRapide, efficace.
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone, à pris le temps de comprendre ma demande. M’a rappelé très rapidement. Le technicien a été courtois, fiable, précis et a répondu à toutes mes questions. Il a pris le temps de tout tester ce qui est fort appréciable.
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNettoyage et réglage impeccable
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe à votre écoute et accueil téléphonique très agréable
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de correspondance téléphonique avec le service client ; rendez-vous convenu par message. Appel du technicien 15 minutes avant sont arrivée ; conforme au créneau horaire proposé "dans la matinée". Intervention rapide et propre sans blabla.
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et compétent
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersje dois changer ma chaudière et j'attends le devis ,un avis plus complet pourra être fournie après
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersmise en service de la PAC que j'avais prédisposé très bien réalisé. j'ai eu toute les réponse à mes questionnements et bonne présentation de l'utilisation de la boite de télécommande je recommande sans hésiter
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRéception téléphonique parfait très polie très agréable,le technicien, professionnel a l'écoute et de bon conseil
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien correct, connaissant son affaire , à l'heure et très sympathique
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel de Home Engie service est compétent et agréable
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait intervenant très aimable et compétent
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai bien aimé l'appel avant l'intervention pour la révision de la chaudière tout est parfait continuer comme ça
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
