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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéOui l'intervention c'est très bien passée, le technicien expliqué tout le déroulement de son activité le pourquoi du comment. Et en même temps il y avait une autre personne un audit pareil, très bel échange avec ce monsieur c'était très intéressant.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Pièce défectueuse commande immédiate. RDV programmé dès réception de la pièce.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des intervenants
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiél'accueil est très agréable, contact facile, le technicien est discret, efficace, gentil, rien à redire.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi contente de votre service aussi bien téléphonique que les agents qui passent à domicile ne changer rien surtout rester comme vous êtes merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiérapide, efficace, courtois
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à été très compétent et il m a donné pleins de conseil ce qui est rare!
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel a l'écoute et explique ce qu'il fait rien a redire
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a prévenu de son arrivée comme annoncé, il a été très professionnel, de bons conseils et à l'écoute.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil respectueux au téléphone. Possibilité de modifier le rendez vous sans problème. Le technicien était gentil, respectueux et m'a donné des conseils.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous prévu, puis décalé suite à un problème de planning mais j'ai été prévenue assez longtemps à l'avance, puis cette fois avancé d'une demi journée mais cette fois encore j'ai été prévenu et cela me convenait bien?
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien super super gentil et efficace et très professionnel.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, une équipe Très sympathique accompagnée de conseils que j'ai beaucoup appréciés. Merci infiniment de votre gentillesse à tous les 2.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiébon contact par telephone tres bon avec le technicien est serieux dans son travail
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiénous sommes de vieux clients et sommes satisfaits de tous ! merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiébonne présentation et l'écoute du client pour tout renseignement merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace agréable et de bons conseils
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne acceuil téléphonique avec peu d'attente. Les techniciens sont toujours aimable et efficace.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJe recomendrait monsieur ? Qui est intervenu hier 12 11 2021 à mon domile à Toute ma famille qui habite la région gentillesse professionnel merci à vous et à lui
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